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Gunter(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2007
Reinfallurlaub
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten einen geruhsamen Urlaub verbringen, den uns die Gastgeberin des Hauses leider vermießt hat. Als Gäste besaßen wir die Unhöflichkeit "Sonderwünsche" zu äußern z. B. einen Duschvorleger verlangen, wie läßt sich das TV bedienen, wo finden wir Saunatücher. Mit diesen Wünschen standen wir schon mit einem Fuß im Fettnapf. Bei einer gemütlichen Rommee-Runde erlaubten wir uns, da sich nach 30 Minuten niemand für uns zuständig fühlte, die Wirtin des Hauses zu suchen um eine Getränkebestellung aufzugeben. Mit dieser Forderung nach Getränken eskalierte die Situation. Die Hotelchefin (Wirtin) sagte: Solche Gäste wie uns hätte Sie noch nie erlebt, ständig Sonderwünsche und alle 5 Minuten etwas zu trinken haben wollen...auf solche Gäste kann Sie verzichten. Wir waren wie vor den Kopf geschlagen und glaubten uns im falschen Film! Am Tag darauf reisten wir 5 Tage vorzeitig ab, fanden aber im Greitererhof bei Schenna eine Unterkunft in der wir als Gäste behandelt wurden und im Endeffekt noch ein gelungener Urlaub herauskam. Resümmee : Wir können dieses Hotel nur Gästen empfehlen, die zu allen Gegebenheiten "JA"und "AMEN" sagen und bei eventuellen Meinungsverschiedenheiten sofort und ohne Umschweife kapitulieren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Melden