- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt sehr schön an der Skipiste. Leider ist die Chefin hier total fehl am Platz. Als wir zum z.B. aus einem Doppelzimmer in zwei Einzelzimmer wechseln wollten (Natürlich mit Aufpreis) lehnte Sie erst einmal kategorisch ab. Erst auf mein zureden, dass doch viele Zimmer leer ständen, funktionierte es. Als wir am zweiten Tag uns zum Abendessen verspäteten, kam es zur Eskalation. Die Chefin knallte mir den Teller auf den Tisch mit den Worten "noch einmal zu spät und es gibt gar nichts mehr zum Essen". Als wir daraufhin sagten "Dieser Ton sei von ihr sehr unhöflich uns gegenüber" ging es erst richtig los. Sie sagte uns, es sei ihr Hotel und hier macht sie was sie will. Wir könnten ja gehen wenn es uns nich paßt. Wir hatten für vier Tage pro Person 180€ bezahlt. Als wir dann nach zwei Tagen vorzeitig abreisten, um weitere Eskalationen mit der Chefin zu vermeiden, bekammen wir allerdings auch nicht die Hälfte des bezahlten Preises zurück (90€), sondern nur noch ca. 50€ pro Person.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2011 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |