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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage schön , aber keine 5 Sterne wert ,
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt wunderbar in einen Hang gebaut , ist modern und das Personal sehr bemüht, das man seinen Aufenthalt genießen kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Super schönes Zimmer Zur Meerseite gelegen 😍 es war groß , modern , und mit großer Dusche , freistehender Badewanne und Kaffeemaschine sowie Wasserkocher und 2 großen Flatscreen Fernseher ausgestattet!👍👌 wir haben in dem Zimmer sehr gut geschlafen 😴 👍 war auch ein super großes Bett 🛌 👍 leider lies die Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig.. als Beispiel: Boden unzureichend gereinigt, Seife wurde nicht mehr aufgefüllt als Sie nach drei Tagen verbraucht war , obwohl wir sie provokativ vom Waschbecken weggestellt haben, also daneben!, am letzten Tag wurde kaum noch gereinigt ☹️, Am Spiegel im Bad wurde der Dreck einfach verschmiert ☹️☹️So ungefähr, ist egal die sind eh morgen wieder weg 😞🙁, fanden wir sehr unschön 🙁zudem sind teilweise Das Housekepping ungefragt bei uns ins Zimmer gekommen , um am Abend um 21.45 Uhr die Handtücher auszutauschen 🤨da wir nicht gleich an der Tür waren, öffneten die einfach selbst unsere Zimmertüre 😡, wir sind total erschrocken 😧.. Das ist ein Unding 😡😡


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen im Hotel war nur beim Frühstück gut 👍, das Abendessen in Büffetform war eine Katastrophe 😡😡😡, kann man sich eigentlich garnicht vorstellen aber es war wirklich so ☹️ kaum Auswahl , Welker Salat und bisschen Gemüse, 2-3 warme Gerichte: Trockener Reis , Chicken Reisgericht , und irgendwas mit Nudeln 😒, Sonst noch etwas Wurst Schinken und Käse , Teilweise Gebäcke die bestimmt schon drei Tage alt waren 😱, wenn man bedenkt das da pro Person am Büffet 35 Euro berechnet werden bei so einem Frass - wo man dann suchen muss was man evtl . Essen kann ist das eine Frechheit 😡😡😡glücklicherweise hatten wir das Hotel nur mit Frühstück gebucht 👍👍, aber zweimal mussten wir es leider in Anspruch nehmen, es gibt dort noch zwei Spezialitäten Restaurants Nur von der lokal Optik her - das eine namens Botrinis, das soll ein griechisches sein und , das andere Namens Koh was ein Asiatisches ist , die Lokale haben eine superschöne Aufmachung , das war’s , mehr leider nicht 😧, kaum was in der Karte , und das was wir bekommen haben war unterirdisch 😡😡 mein Essen sah grausam aus als ich es bekam und bei den Kindern war es leider auch nicht besser 🙁 mein Mann hatte Fisch bestellt und er meinte der war gut , zudem war es extrem teuer und wie gesagt nicht gut , den Rest vom Urlaub waren wir dann nur noch zum Frühstücken im Hotel und waren dann auswärts essen 👍👍👍übrigens sehr viele andere Gäste auch .


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider wird in in erster Linie hauptsächlich nur English gesprochen, was für uns jetzt nicht so einfach war zwecks unserer geringen Englisch Kenntnisse, aber gut ok , Am Pool wurden wir gleich von einer Angestellten darauf aufmerksam gemacht als wir unsere liegen kurz verlassen wollten um von Zimmer noch was zu holen , mit den Worten , so auf Englisch was wir dann schon verstanden haben , das wenn wir in einer halben Minute nicht wieder da sind Sie uns dort alles weg räumt inklusive Kleidung und sonstiges 😡😡😡 Sie war extrem unfreundlich 😡😡😡, mein Mann sagte dann zu ihr auf deutsch natürlich, wenn Sie das macht dann melden wir das !! Zudem sind leider die Schutzmaßnahmen zur Ansteckung vor COVID-19 😷 massiv verletzt worden , heißt : das Personal trug weitestgehend Maske 😷 aber bei den Urlaubern war es ihnen egal 😐 sie wollten sich nicht mit den Gästen anlegen .. die liefen meistens ohne Maske rum , es wurden ihnen zwar Masken angeboten aber es war halt auch egal wenn Sie die Masken nicht trugen 😡😡


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel dauerte eine halbe Stunde, was sehr angenehm ist, zum anderen ist natürlich da der Weg zum Flughafen nicht weit ist auch mit Fluglärm zu rechnen, der sich aber in Grenzen hält , hat uns nicht gestört. Es sind tolle Ausflugsziele in der Nähe , z.b. Achilleion , Pontikonissi Kloster , Mäuse Insel ..


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitness Bereich war top eingerichtet und sauber 👍👍 zudem auch sehr groß 👍👍 Der Wellnessbereich war auch top und sauber 👍 der Infiniti Pool ist ein Traum 😍😍😍😍😍man. Eint man schwimmt ins Meer raus 😍😍😍👍👍👍👍 Jogakurse wurden auch gemacht 👍👍


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Annette, Warm Greetings from our sunny Angsana Corfu Resort & Spa We would like to thank you for taking time out of your busy schedule to write a review on us. We welcome all feedback and comments as they are tools to further assist us to improve ourselves hence you can rest assured, your review is taken very seriously. Regarding the pool sunbeds, we would to inform you that we have a policy to not reserving the sunbeds when they are not use them as it prevents guests from finding an empty sunlounge. Also, In kind consideration towards other guests and towards the environment, we respectfully remind to our guests use only as few towels as possible. With regards to your concern about covid-19 hygiene policy, our management team has addressed and reinforced all covid-19 protocol for both hotel guests and associates. I know our staff will do everything in their power satisfy our guests and I believe that the cases that you mentioned is only a bad moment, which of course is unexpectable. As per our night buffet we took your comments very seriously and have already addressed this issue with our F& B Director and we reviewing our menu. Regarding the turn down in your room at 21:45, the procedure is to knock the door some times and ring the bell, and if no reply then staff may enter. In any case we are sorry for any inconvenience we may have ‘caused. Overall we are happy to read that you thoroughly enjoyed your stay and had a wonderful time at our facilities, and especially at our unique Spa! We hope that you otherwise enjoyed your stay and your time in Angsana Corfu Resort & Spa. We appreciate your feedback, and do hope that you will consider staying with us again. We will ensure your stay is memorable for all of the right reasons. Sincerely, Michael S. Metaxas General Manager

    Offizielle Hotel Homepage