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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Familieurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotelanlage,Essen,Getränke,Service,Pool,Bars,Ausflüge,Strand waren top.Personal zum Teil nicht gut geschult in der deutschen Sprache.Schlechte Verständigung mit Personal im Frühstücksraum,daher manchmal lange Wartezeit auf Getränke,hauptsächlich zum Frühstück.Liegen am Pool mit Safegebühren wovon im Katalog keine Reede war.Selbst wenn du deinen Liegeplatz gemietet hattest,mußtest du aufpassen,das sich keiner auf deine Liegen legt.Das planke Chaos mit der Mieterrei.Das lag aber daran das dich keiner ordentlich an der Rezeption richtig eingewiesen hat.Reine Nerverei.Wenn man sich das aber wegdenkt, schöner Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns im Hotel wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Die Nutzung der Liegen und Schirme ist, wie auch ausgeschrieben, kostenlos. Mieten können Sie die Safeboxen, in denen Sie während des Schwimmens Ihre Wertgegenstände sicher aufgehoben wissen, und dann können Sie die dabeistehenden Liegen den Tag der Anmietung nutzen. Das System haben wir nun auf Anregung unserer Gäste hin verbessert und die Anmietung erfolgt nicht mehr über die Rezeption, sondern direkt vor Ort und unsere Mitarbeiter an den neuen Serviceschaltern sind Ihnen gerne behilflich. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Ihr Team vom Anissa Beach & Village