Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Susi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Toller Strand, von der Unterkunft enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Tag der Ankunft wurden wir nicht in die Hotelgegebenheiten eingewiesen, uns wurde jediglich ein Zettel mit Öffnungszeiten und einer Karte rübergeschoben. Das erwarte ich bei 4 Sternen! Der Rezeptionist (J.) ist unverschämt, rollt bei Anliegen die Augen und macht dumme Sprüche. Die Anlage an sich ist schön mit dem großen Garten und der direkten Strandlage. Der Strand ist groß und sauber. Schön für Familien mit kleinen Kindern. Jedoch merkt man an den Häusern, dass der Zahn der Zeit nagt. Leider wurde beim Frühstück sowie Abendbrot die Außenterasse nicht mehr geöffnet. Wegen des schönen Wetters fliege ich doch im November dorthin! Schade! An einem Tag um 7.50 Uhr fingen die Gartenmitarbeiter an, die Palmen mit Gift zu besprühen und das extrem laute Auto lief für 30 min. Einfach nur Wahnsinn!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

In unserem Zimmer, vor allem Bad, waren tausende Fliegen, die (auch im Dunkeln) über das Badfenster hineingekommen sind. Decke und Badwände waren schwarz! Daraufhin sprühten die Reinigungsdamen viel Gift in unserem Bad. Das reizte meine Atemwege so, dass ich mich übergab. Meine Freundin, schwere Asthmatikerin, hat das Zimmer nicht mehr betreten. Das ist Körperverletzung! Anschließend bekamen wir ein neues Zimmer. Hier die Betten durchgelegen und die Verriegelung der Lüftungstür zum Balkon defekt sowie Ameisen nonstop im Bad. Die Lüftung im Bad funktionierte kaum und an der Decke war Schimmel. Positiv im Erdgeschoss mit Gartenblick war die Größe der Terasse.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen war mittelmäßig, wie so meist in solchen Massenkantinen.


Service

Die Kellner:innen, das Küchenpersonal sowie die Damen der Reinigung waren sehr nett und hilfsbereit. So mancher Rezeptionist war einfach nur frech und unverschämt.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Pool ist groß und daneben eine große Poolbar.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Oktober 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Susi
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Wir danken Ihnen für die Bewertung! Schön, dass Ihnen unseres Hotelanlage mit ihrem schönen Garten und der direkten Strandlage gut gefallen hat. Da wir viel Natur in unserer Anlage haben, kann es vorkommen, dass sich kleine Besucher aus dem Garten in das Zimmer verirren. Nachdem Sie uns darüber informiert haben, wurde vom Zimmermädchen in Ihrem Bad gesprüht, um die kleinen Fliegen zu beseitigen. Leider waren wir nicht darüber informiert, dass Ihre Freundin Asthmatikerin ist. Nachdem wir diese Info erhielten, wurde Ihnen sofort ein anderes Zimmer angeboten. Der Außenbereich unseres Hauptrestaurants ist bis zum heutigen Tag geöffnet und unsere Gäste können dort gerne ihre Mahlzeiten einnehmen. An Tagen mit kühleren Temperaturen bzw. Regen kann es vorkommen, dass der Vorderbereich nicht eingedeckt wird, da wir nicht möchten, dass es unseren Gästen kalt wird. Sollte jemand trotzdem gerne draußen sitzen wollen, braucht er lediglich unsere Mitarbeiter informieren und der Tisch wird dann auch an solchen Tagen auf der Außenterrasse für ihn gedeckt. Es tut uns leid, wenn unsere Gärtner sie mit ihren Arbeiten gestört haben sollten. Bei einem solch großen Gartenareal wie dem unseren sind diese ununterbrochen im Einsatz, um alles zu pflegen und versuchen dabei, unsere Gäste so wenig wie möglich zu stören. Ihr Team vom Anissa Beach & Village