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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Sonstige
wir kommen auf jeden Fall wieder ;-)
6,0 / 6

Allgemein

die gepflegte Anlage, überall blüht und grünt es, die Sauberkeit, Essen vielseitig und super, toller Service, nettes Personal, wir kommen wieder, Enttäuschend war nur das wir breisen mussten, wären gerne noch geblieben


Service
  • Gut
  • Service war gut , haben auf Anfrage bei Ankunft sofort anderes Zimmer zur Gartenseite bekommen. Service an der Poolbar und Innenbar sehr freundlich und nett was nicht so schön war das bei uns nach Reinigung des Zimmers die Terrassentür 2 Tage hintereinander nicht verschlossen wurde, hätte jeder einsteigen können da wir im Erdgeschoss wohnten und wir den ganzen Tag mit dem PKW unterwegs waren, nach Reklamation wurde sofort reagiert und auch mehrmals nachgefragt ob wir mit allem zufrieden sind. Check in und Out verlief schnell und reibungslos


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel ca. 22 km, dauerte ca.1 Stunde da mehrere Hotels angefahren wurden. Hotellage abseits dafür ruhig. Taxi nach Heraklion Hafen 40 € nach Hersonisoss 11 € nicht gerade günstig/ Bus ist um ein westenliches günstiger-nach Heraklion glaube ich 3,80 € Hotel trotz Navi sehr schlecht zu finden, Tipp Ort Anissaras eingeben ,wir sind gefühlte Stunden an der Abzweigung vorbei gefahren, weil es kein Hinweisschild zum Hotel gab. Leihwagen würde ich vor Ort und nicht schon über Deutschland mieten-war für uns umständlich das Fahrzeug abzuholen und wieder zurück zu bringen und verursachte Mehrkosten durch Taxifahrt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotelanlage und unser Service überzeugt haben. Fällt etwas zu Ihrer Unzufriedenheit aus, ist es sehr wichtig, dass Sie uns umgehend Bescheid geben, so dass wir die Gelegenheit haben direkt Abhilfe zu schaffen, wie in Ihrem Fall bei der unverschlossenen Balkontür geschehen. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen. Ihr Team vom Anissa Beach & Village