Annabella Diamond Hotel & Spa

Wir hatten Annabella Diamond Haupthaus gebucht mit Meerblick ! Angekommen und es war kein Zimmer frei, wurden im Annex untergebracht ... keine 2 Sterne wert !!! Nach einer Nacht und nervigem Gedränge konnten wir mittags unser eigentliches Zimmer beziehen ! Das Haupthaus ist sehr gut, aber die Tatsache, dass das Management absichtlich überbucht, um das Annex voll zubekommen, bringt einen sehr faden Beigeschmack mit sich !!! Wir hatten All in, was auch absolut okay war ! Die Zimmer wurden täglich grob gereinigt, aber die Betten waren nur am ersten Tag gemacht ! 50 % Türken, 30 % Russen, 20 % Deutsche ... Wer einen schönen Urlaub ohne Ärger möchte, bucht besser nicht dieses Hotel !!! Wir haben es bereut auch wenn es dann noch schön war, der Ärger und das Geld waren es einfach nicht wert, ist man anderes gewöhnt für weniger Geld. Es ist wirklich Methode vom Management zu überbuchen, um das Annex aufrecht halten zu können !!!

Als wir dann endlich das richtige Zimmer hatten,, entsprach es auch der Hotelbeschreibung. Leider werden Hotels ja sehr schnell gebaut, also auch viel Pfusch, aber ansonsten schon gut !! Im Annex ging es gar nicht, alt ... verbraucht ... einfach schrecklich !!!

Auswahl an Essen war sehr gut, immer frisch ... auch reichlich, wurde immer wieder aufgefüllt ! Sauberkeit eher eine 3 !

Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich !!! Management hauptsächlich arrogant und Egal- Einstellung bis auf einen, der uns geholfen hat in der ersten Nacht. Personal im Restaurant ist auch sehr unterschiedlich, hauptsächlich sehr jung ... Kinderbetreuung war enttäuschend, kennt man anders, kaum reizvolle Angebote ! Umgang mit Beschwerden ... es gibt eine separate Kundenbetreuung, die nett ist, aber letztendlich doch zum Management gehört ...

Zum nächsten kleinen Basar sind es keine 5 Minuten in Incekum, nach Avsallar sind es 10 Minuten zu Fuss ... kann man alles so erreichen. Hotel liegt allerdings an einer stark befahrenen Hauptstraße und wenn man dann nicht Meerseite hat, ist es sehr laut ! ( Die Nacht im Annex war extrem laut !!! ) ... Zum Flughafen fährt man ohne Toi-Stopp 90 Minuten ... Nach Alanya sind es 27 km, kann man mit dem Dolmus fahren ...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

War eher enttäuschend ... !!! Für die Sterne hatten wir mehr erwartet. Animateure hatten auch eher wenig Lust ... Strand war nur 200 m vom Haupthaus ... direkt zugänglich ... Pool auch groß genug und ausreichend Liegen etc