Annabella Diamond Hotel & Spa

Hotel von außen war super, ist man jedoch reingekommen war es eine Katastrophe. Bei Regenwetter ist das Hotel nicht vorbereitet, Wasser tropft aus den Decken, Wänden, Lampen, Lüftungsschächten, Klimaanlagen, sowie Wasser läuft von Fenstern und Türen ins Hotel rein (Gipskartonplatten von den Decken kommen runter, Beulen voller Wasser in den Decken). Es werden mehr Gäste aufgenommen, wie eigentlich ins Hotel passen, dadurch ständige Beschwerden und man bekommt nicht die Zimmer die man gebucht hat. Personal an der Rezeption völlig überfordert, unqualifiziert und unfreundlich. Es wurde sich nicht um die Gästebeschwerden gekümmert und man wurde wie das letzte an der Rezeption behandelt. Zimmer mit MB kann ganz okay gewesen sein jedoch zur Landseite nicht zumutbar. Es ist direkt eine 6 spurige Hauptstraße vor den Zimmern, dadurch ist es sehr laut, Fenster sind undicht so das man kaum ein Auge in der Nacht zubekommt. Sauberkeit der Zimmer war sehr gut. Das Essen war okay, obwohl man sich für ein 5 Sterne Hotel etwas anderes vorstellt. Kaum Obst und immer nur das selbe. Man möchte in solchen Ländern auch mal Melone, Banane oder Ananas essen, es gab immer nur Birnen (die man nicht beißen konnte), Äpfel (angefault), Pflaumen und Granatapfel. Jeden Abend den selben Kuchen, nicht mal eine andere Torte wie man es aus vielen anderen Hotels kennt. Die Animation die beschrieben wurde, haben ein nur versucht das Geld aus den Taschen zu ziehen. Für Kinder absolut langweilig. Strand war gut, leider zu wenig Liegen so das man morgends schon früh raus musste um noch eine ab zu bekommen. Das Hotel sollte man schließen und alle Mängel erstmal beseitigen damit man es für ein 5 Sterne Hotel anbieten kann. Nie wieder dieses Hotel wir sind enttäuscht.

Zimmer war gut, jedoch zur Landseite sollte man nicht buchen. Zimmer zur Landseite undichte Fenster und sehr laut. Ansonsten wie beschrieben.

In anderen 5 Sterne Hotels hat man mehr Auswahl, kein Omlett, schlechtes Obst und immer das selbe, Kuchen und Torten nicht wie man es von anderen Hotels kennt und auch immer das selbe. Auf Getränke musste man lange warten, Freundlichkeit der Bedienung kann man vergessen. Kühlschränke mit Wasser wurden abends abgeschlossen. Anstehen zum Essen holen wie im Kindergarten, da komplettes Buffet in einer Reihe steht (falsche Aufteilung und geschmackslos eingerichtet).

Unfreundlich andere Worte kann man nicht finden! Rezeptionspersonal völlig unqualifiziert und überfordert. Beschwerden waren umsonst, hat sich keiner bemüht um die Gäste glücklich zu machen.Schlechter geht es nicht.

Einkaufsmöglichkeiten waren gut. Hotellage Katastrophe genau an der 6 spurigen Straße waren Zimmer (sehr laut), dadurch keine Erholung möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Keine Animation wie beschrieben, wollen nur das Geld ein aus den Taschen ziehen. Keine Billiardtische, Dartscheiben für schlechtes Wetter vorhanden. Unfassbare Preise für Wassersportaktivitäten am Strand. Abends Animation einfallslos und langweilig. Viel zu wenig Liegestühle am Strand für so viele Gäste wie das Hotel aufnimmt. Unten im Hotel Massage und Wellnessanwendungen reine Belästigung (Keine Entspannung möglich da Personal ein sehr Nahe kommt und Körperberührungen ausnutzt).