Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist wirklich top. Die ganze Anlage ist sehr sauber und gepflegt . Das ganze Personal ( bis auf den Spa Bereich ..dort eher aufdringlich ) ist super freundlich und sehr motiviert ! Die Lage ist perfekt , direkt am Strand. Wir hatten Zimmer mit Meerblick und genossen vor allem den atemberaubenden Sonnenuntergang. Das Essen war jetzt nicht grade berauschend ( kennen wir von anderen Türkei Urlauben viel besser !! ) Es gab hauptsächlich Huhn auf verschiedene Arten und wenn draussen gegrillt wurde ,hatte das Fleisch auch einen grausigen Geschmack ( vom Gas ? - grill). Einmal war türkischer Abend...da gabs auch Kebabfleisch wo swhr viele anstanden . Ich habe da sage und schreibe eine volle Stunde auf meine Familie gewartet ...die das unbedingt haben wollten und drum so lange da anstanden !! So etwas darf in einem sonst so tollem Hotel nicht passieren...ansonsten war es ein sehr schöner Urlaub .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung abgegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie mit der Freundlichkeit und der Motivation des Personals so zufrieden waren. Des Weiteren bedanken wir uns für das Lob an unsere Reinigungskräfte, die täglich mit sehr viel Fleiß versuchen unser Hotel auf Hochglanz zu bringen. Es tut uns leid, dass Sie sich etwas von unserem Spa-Personal bedrängt gefühlt haben, wir haben dies schon an die entsprechenden Mitarbeiter weitergegeben. Es ist schade, dass Sie nicht so zufrieden mit unserer Essensauswahl waren und wir Ihren Geschmack nicht ganz treffen konnten. Hierbei können wir Ihnen versichern, dass unser Einkaufsmanager darauf achtet die beste Qualität an Lebensmitteln auszuwählen. Der türkische Abend ist bei unseren Gästen sehr beliebt und dementsprechend kann es auch einen vermehrten Andrang beim Büffet geben. Aus diesem Grund wurden auch die Essensboxen mit frischem Dönerfleisch gefüllt, jedoch wollten viele Gäste das Fleisch lieber direkt vom Spieß. Wir hoffen, dass wir Sie auch trotz einiger Kritikpunkte wieder bei uns im Annabella Diamond Hotel & Spa begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung
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