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Karolin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
überteuertes Hotel hält nicht was es verspricht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wird als 5 Sterne Hotel angeboten, erfüllt aber die Erwartungen nicht. Die "Juniorsuiten" sind reine Verarschung. Der Strand ist furchtbar. Die Pools sind okay, aber es gibt zu wenig Liegen. Das Essen ist so lala und hängt einem schnell zum Halse raus. Das Servicepersonal ist nett. Die "Damen" an der Rezeption hingegen "glänzen" durch aufgesetzte Freundlichkeit und Unzuverlässigkeit. Besteck und Geschirr sind überwiegend verschmutzt und/oder kaputt. Die für alle zugänglichen Toiletten sind schlicht dreckig, da sie zu selten gereinigt werden. Die meisten Klospülungen sind kaputt. Dinge sind nur behelfmäßig repariert. Insgesamt ist das Hotel abgewohnt. An den Bars werden die übersüßten Allinklusiv Getränke oder das seltsam schmeckende Wasser (gechlort?) ausschließlich in Wegwerfplastebechern angeboten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es werden Juniorsuiten mit 2 Räumen angeboten, die aber tatsächlich gar keine sind. Es handelt sich um ein Zimmer, dass durch eine Trockenbauwand zu 2 Zimmern umgebaut wurde. Dadurch hat 1 Zimmer kein Fenster. Die Trockenbauwand selbst hat dafür ein Milchglasfenster. Wer tatsächlich 2 Zimmer und eine gewisse Privatsphäre erwartet, sollte dieses Hotel nicht buchen. Schimmel, Haare und Schmutz von den vorigen Gästen sind noch zu erwähnen. Ruhe erst ab 23 Uhr möglich. Zu wenig Sitzmöglichkeiten, Gläser usw. für die tatsächliche Personenanzahl. WLAN nur für 8 Euro die Woche. Trotz Sat-TV lediglich 3 deutsche Sender (Das Erste, ZDF und Comedy Central)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zwar ist die Auswahl nicht klein, aber es hängt einem alles recht schnell zum Hals raus. Die "Showküche" beschränkt sich auf Pancakesbraten zum Frühstück und Nudeln erwärmen zum Mittag und Abendessen. Das Geschirr sowie das Besteck sind oft sehr schmutzig und teilweise beschädigt. Es hat Kantinenflair. Einzig der Ausblick zum Meer ist positiv zu erwähnen. Nach einem gebuchten Ausflug und Rückkehr außerhalb der festen Essenzeit gibt es nur Reste (trockene Brötchen vom Frühstück, alte schmutzige Eier, Mortadella etc.) während das Küchenpersonal zeitgleich warme Speisen (Pasta, Pommes etc.) zu sich nimmt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Abräumpersonal im Speiseraum hat ordentlich zu tun und ist auch fleißig. Die Putzfrauen sind sehr nett. Vermutlich haben sie aber einfach zu wenig Zeit, um gründlich zu säubern. Insgesamt sind das Servicepersonal und die Animation sehr bemüht - ganz im Gegenteil zu den Damen an der Rezeption: Elena ist so vergesslich wie Dori aus "Findet Nemo". Absolut unzuverlässig und hat uns sehr enttäuscht. Die ältere Frau an der Rezeption erinnert an eine Hyäne, denn sie lacht auch so, während sie versucht, einen übers Ohr zu hauen. Nach einem gebuchten Ausflug und Rückkehr außerhalb der festen Essenzeit gibt es zudem nur Reste (trockene Brötchen vom Frühstück, alte schmutzige Eier, Mortadella etc.) während das Küchenpersonal zeitgleich warme Speisen (Pasta, Pommes etc.) zu sich nimmt. Eine Frechheit. Es interessiert auch niemanden, dass die wenigen Liegen noch vor 6 Uhr morgens mit Handtüchern wegreserviert werden obwohl sich einige darüber beschwert haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel befindet sich in einer zugebauten Hotelgegend. Zur nächsten Stadt ist ein Taxi für 10 Euro nötig. Schön, dass das Hotel direkt am Meer liegt, aber der Strand vor dem Hotel ist schlecht. Kies allein wäre ja erträglich, aber man kann vor dem Hotel nicht ins Wasser ohne über Brocken klettern zu müssen. Für Kinder absolut ungeeignet!! Bei etwas höheren Wellen darf man dort dann aus nachvollziehbaren Sicherheitsgründen nicht baden gehen und man muss auf die umliegenden Hotelstrände ausweichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwar Animation und Kinderbetreuung sowie einen kleinen Fitnessraum, aber das war es auch. Sogar Billiard kostet extra. Es gibt 2 Tischtennisplatten sowie Tennisplätze. Die angebotenen Massagen sind überteuert und werden anderenorts wesentlich günstiger angeboten. Die Pools sind okay, aber es gibt zu wenig Liegen und Schirme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karolin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1