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Joanna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel welches aus Bungalowhäusern besteht. Gepflegte, riesengroße Gartenanlage, überall waren verschiedene Angestellte damit beschäftig alles in Ordnung zu halten. Gästestruktur gemischt, es waren Portugiesen, Deutsche, Engländer usw da, vom Alter her waren zu unserer Reisezeit viele Familien und ältere Gäste da. Leider schlechter und teurer W-lan Empang. Da das Hotel aus ursprünglich zwei Anlagen besteht, ist die Ausstattung der Zimmer sehr unterschiedlich. Handyempfang war in der gesamten Anlage sehr gut, allerdings würden wir empfehlen Datenroaming über den eigenen Anbieter zu buchen, da das W-Lan im Hotel sehr schlecht und sehr teuer ist. Die Zimmerkategorieangaben weichen sehr von den Beschreibungen in Deutschland ab. Wir haben ein Standartzimmer gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer was vor Ort zwar als Standartzimmer deklariert ist, in Deutschland aber zu den Sparzimmern gehört. Ich denke es ist eine reine Glückssache in welchem Bereich man landet. Wenn das Hotel restlos renoviert ist, würden wir auf jedenfall nochmal hinfahren :-)


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten das Pech im Alten, noch unrenovierten Teil des Hotels untergebracht worden zu sein. Die Zimmergröße war top, das Bad und die Einrichtung flop! Sehr alt und abgewohnt. Die Matratzen waren etwas härter, aber für uns kein Problem. Leider das einzige was neu war. Ein alter Mini-Röhrenfernseher, alter Kühlschrank, lockere Steckdosen, wackelige Schranktüren. Auf Nachfrage wurde uns erzählt, das im Winter die zweite Renovierungsphase stattfindet, wo die restlichen Häuser gemacht werden. Gereinigt wurde täglich, oft zu unterschiedlichen Zeiten, aber gründlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Positiv zu bewerten: große Auswahl an Speisen, egal ob Salate, Fleisch, Fisch oder Beilagen. Immer mal Themenabende. Trotz der Masse an Gästen war es sauber und das Personal hat schnell abgeräumt und aufgeräumt. Restaurant sehr groß, daher entsprechender Geräuschpegel, aber wir haben auch immer mal einen schönen Platz draußen bekommen. Negativ: katastrophale Anordnung der Buffettheken! Es war ein Chaos von feinstem! Keine Richtung in die man sich bewegen konnte, die Leute sind von allen Seiten auf das Essen zugestürmt. Teilweise hat man angestanden um sich was frischgebratenes zu holen als einem vor der Nase das Essen weggeschnappt wurde, da sich jemand von der anderen Seite angestellt hat. Das zweite große Problem waren die Getränkespender. Es waren definitiv zu wenige! WIr haben nur 2 gezählt für hunderte von Menschen. Das anstehen war sehr nervig! An den Bars gab es eine Auswahl an All-In Getränken, die manchmal etwas lasch waren, oder man konnte sich hochwertigere Getränke kaufen. Obwohl es ein reines All inklusiv Hotel ist, mußte man immer die Zimmerkarte vorlegen, was für uns etwas unverständlich war, da die kostenpflichtigen Getränke auch sofort bezahlt werden konnten oder auf die Karte gespeichert wurden.


    Service
  • Gut
  • Uns ist immer freundliches und zuvorkommendes Personal begegnet, egal ob an der Rezeption, Zimmerreinigung, Gartenpflege oder Bar. Einige Angestellte konnten deutsch, sonst ist man mit englisch immer weiter gekommen. Zimmerreinigung war vollkommen in Ordnung, lediglich die öffentlichen Toiletten sollten öfter gereinigt werden da es dort nicht immer sauber war. Bei Beschwerden wurde schnell reagiert und nach einer Lösung gesucht. Auch die Hotelchefin war immer mal unterwegs und bei Problemen konnte man sich direkt an sie wenden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage befindet sich oberhalb vom traumhaften Strand, welcher über ca 92 Stufen zu erreichen ist. Sehr sauber, leider waren einige der Liege den Tag über reserviert, ohne daß jemand auf denen lag. Hotel liegt sehr abgelegen, Bushaltestelle befindet sich aber direkt am Hotel. Es gibt mehrmals am Tag kostenlosen Shuttelbus ins nahegelegene Villamoura oder Albufeira. Sonst befindet sich nichts in direkter Hotelnähe. Für entspannungssuchende genau das richtige!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat für jeden was geboten, es gab Wassergymnastik, Zumba, Bogenschießen, Fußball und viele andere Angebote. Auch der Kinderclub war gut besucht. Poolanlagen waren gepflegt und sauber. Wenn es am Hauptpool zu laut war, konnte man an den kleineren, ruhigeren Pool gehen. Sehr schön fanden wir auch, daß in der gesamten Gartenalnage Liegen verteilt waren und man sich auch in Schatten legen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joanna
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr AP Adriana Beach Resort Team