- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Relativ schöne und weitläufige Anlage mit traumhaftem Strand. Essen und Trinken sind leider unterirdisch und auch die Kulanz/Serviceorientierung der Hotelführung leider mangelhaft. Ganz nach dem Motto: Masse statt klasse. Kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Die Zimmer waren zwar dunkel, aber renoviert und schön eingerichtet. Allerdings konnte man das Fenster im Bad nicht komplett öffnen (nur auf Kipp, obwohl wir im EG waren) und daher war im gesamten Zimmer eine extreme Luftfeuchtigkeit. Im Bad gab es schon Schimmel an der Decke. Ganz großer Kritikpunkt: Die Matratzen werden mit Schonbezügen (eine Art Nässeschutz) bezogen, daher keine Luftzirkulation möglich und bei jedem Drehen hat das ganze Bett geknistert, weil dieser Bezug aus Plastikfolie bestand. Wir haben ihn jeden Abend entfernt.
Unterirdische Getränke, wir haben die Woche nur von Wasser, Cola und Bier gelebt- den Rest konnte man nicht trinken. Viel zu süß oder schlechte Qualität (z.B. der Wein). Natürlich kann man bei all inclusive nicht das Allerbeste erwarten, aber dass wir viel Geld zahlen, um am Ende nur von den oben genannten Getränken zu profitieren, ist traurig. Das Essen war auch nicht besser. Zum Teil gab es Ananas aus der Dose?! In einem Land, in dem es so tolle Früchte gibt- fragwürdig.Die Salatbar war super. Gemüse kam oft auch aus der Dose, da es einen säuerlichen Geschmack hatte. Fleisch und Fisch so stark durchgebraten, dass es zäh wie Schuhsohle war. Salz/Pfeffer gab es nur am Buffet. Gekochte Eier bspw. kann man nicht am Tisch salzen. Gläser/Kaffeetassen gab es nur auf den Tischen, d.h. man muss für jedes Getränk einzeln laufen.
Die Mitarbeiter in der Anlage waren größtenteils sehr freundlich. Allerdings ist uns ein Vorfall passiert, mit dem in unseren Augen nicht kulant umgegangen wurde. Wir kamen von einem Tagestrip zurück und im Badezimmer war die komplette Dusche nass und nasse Fußabdrücke waren bis zur Eingangstür zu sehen. Zudem lag ein komplettes Haarbüschel (wie aus einer Bürste) dunkler Haare auf dem Boden und eine Zahnbürste war nass und augenscheinlich benutzt. Wir meldeten uns bei der Rezeption, dass scheinbar jemand in unserem Zimmer war und das Bad benutzt hat. Die Hoteldirektion sagte uns dann nach ein paar Erklärungsversuchen, dass angeblich ein Techniker vor Ort war, um die Dusche zu reparieren (die vorher nicht defekt war) und vergessen wurde, nochmal durchzuwischen. Und dabei sei wohl eine Zahnbürste nass geworden (die 2m entfernt am Waschbecken steht mit einer Wand dazwischen). Es wurde uns weder angeboten, das Zimmer zu wechseln, noch wurden uns andere Annehmlichkeiten angeboten. Wir haben lediglich eine neue Zahnbürste erhalten. Sehr schlechter und trauriger Service. Danach haben wir uns sehr unsicher im Zimmer gefühlt und uns nachts immer eingeschlossen.
Strandlage perfekt. Der nächste Ort ist allerdings mind. 30 Min. fußläufig entfernt und auch Supermarkt etc. nicht in unmittelbarer Nähe. Flughafen ca. 40 Min entfernt. Daher Autovermietung über das Hotel auch extrem teuer!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Animationsangebote mit motivierten Mitarbeitern. Wellnessangebote und Entertainment am Abend vorhanden. Leider gibt es keinen Pool für Kleinkinder, sondern nur für Nichtschwimmer, ca. 1m Tiefe. Allgemein ist das Angebot für kleinere Kinder nicht so vorhanden wie es angepriesen wird. Es gab eine Rutsche und zwei Schaukeln, mehr nicht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Laura |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank für das Teilen und die Vorschläge, die wir berücksichtigen werden Aufrichtig Sofia Rodrigues