Alle Bewertungen anzeigen
(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Veraltete kaputte dreckige Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren 10Tage hier und haben und von den guten Bewertungen blenden lassen. Leider! Hatten extra ein vier Sterne Haus und sogar ein Superior Zimmer gebucht. Als wir in das Zimmer kamen, traff uns der Schlag. Alte vergilbte Möbel, welche vor 15Jahren sicherlich mal weiß und schön waren. Alles kaputt, Schimmel und Dreck im Bad. Die Klobrille war nur noch gelb. Ich hätte fast gekotzt. Die Bettlaken waren dreckig und voller Haare. Wir beschweren uns an der Rezeption. Sie boten uns einenderes Zimmer an. War genauso schlecht. Also sagte ich sie sollen gründlich putzen und die Klobrille auswechseln. Was Sie dann auch taten. Trotzdem war die Zimmer eine Zumutung. 4Sterne? Eher null Sterne für das Zimmer. Die Standard Zimmer sollen wohl schon renoviert sein. Sie sagten die superior kommen nächstes Jahr ran. Meines Erachtens wäre die Renovierung schon vor 5 Jahren fällig gewesen. Es sind überwiegend Fransozen und Engländer dort. Und wenn eine Nation übermäßig vertreten ist nervt es. Die gesunde Mischung ist am besten. Die Animatöre waren Franzosen und haben genervt. Musik am Pool viel zu laut. Die Ohren klingeln heute noch. Der Strand ist top. Traumstrand! Nicht voll, genau richtig. Da ist die Lage des Hotels top. Aber alles in allem nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Zimmer Katastrophe, siehe oben


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Großkantine hoch zehn. War sehr laut und meistens war man gestresst nach dem Essen. Wenn man nicht der erste an dem Tisch war, waren die Tische dreckig. Das Personal kam nicht hinterher die Tische wieder aufzuklaren, so würde bloß oberflächlich sauber gemacht, weil schon der nächste Gast an den Tisch wollte. Das Essen war aber gut. Da gibt es wirklich nichts auszusetzen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Hotel liegt etwas abseits. Was gut ist, da der Strand nicht voll ist. Strand ist über eine Treppe an den Klippen zu erreichen. Der Strand ist echt top. Traumstrand!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Ist eine Clubanlage. Jedoch muss man am Pool die Musik nicht so aufdrehen. Das habe ich in noch keinem Hotel erlebt. Ab morgens um 10uhr sind einem die Ohren weggeflogen. Extrem laut. Und die französische Animateure haben genervt. Sind halt überwiegend Franzosen dort. Und Engländer.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Der Austausch Ihrer Erfahrungen ist uns allen sehr wichtig. Ihre Kritik wird ein Werkzeug für unsere Verbesserungsprozesse sein. Jedes Jahr investieren wir, um unsere Dienstleistungen und den Komfort unserer Kunden zu verbessern. Bis zum nächsten Besuch Im Namen des gesamten Teams Mit freundlichen Grüßen. Júlio Reis Hoteldirektor