Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren schon über 20 Mal in Playa del Ingles. Was wir jedoch im Koka erlebt haben, übertrifft alles. Extrem lärmig bis am Morgen, zeitweise kein Wasser, unfreundliches Personal an der Reception. Auf Reklamationen wurde nicht eingegangen.Das Wasser (in 1 Stunde ist alles i.o.) funktionierte nach 1.5 Tagen wieder - aber nur kalt. Reklamationen auch bei Neckermann vor Ort haben nichts gebracht. Unser versprochener Zimmerwechsel ist bis zu unserer Abreise nie zustande gekommen. Nach unserem Höllenurlaub hatten wir uns bei Neckermann schriftlich beschwert - inkl. Fotos. Jeder unserer Punkte wurde (nach mehrmaliger Nachfrage) frech und fadenscheinig abgetan. Wir hätten uns vor Ort beschweren sollen (haben wir getan, was wir anhand unserer Handyabrechnung belegen können - genützt hat es nichts), es reklamiere ausser uns niemand etc. Es ist eine Schande.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
