- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wenn Sie Ihren Urlaub unbedingt im exklusiven Feriendorf "La Venecia de Canarias" verbringen wollen, rate ich von Club de Mar ausdrücklich ab (das Hotel ist hingegen ok). Die Selbstdarstellung der Apartments im Web und die Katalogbeschreibung suggerieren, dass man in jedem Fall in dieser exponierten Lage am Hafen und Strand untergebracht wird. In Wirklichkeit unterhält Club de Mar Geschäftsbeziehungen zu anderen Apartmentanbietern im Ort und behält sich vor, die Gäste in Apartmens ausserhalb des Hafenviertels abzuschieben, was auch mir passiert war. Ich wurde im Apartmenthaus "Playa de Mogan / Doña Juana" in der Calle La Mina Ecke Calle La Noria nahe Busstation und SPAR-Lebensmittelmarkt untergebracht, wo man von der Atmosphäre des Ortes kaum etwas mitbekommt. Ein weiteres Problem bei Fremdapartments ist, dass das kostenlose WLAN von Club de Mar dort selbstverständlich nicht erreichbar ist, also bleibt das teure mobile Internet. Das Fremdapartment selbst war sehr komfortabel (geräumig, frisch renoviert, mit Liebe zum Detail dekoriert, solide möbliert, mit voll ausgestatteter Küche), hatte jedoch einen "herrlichen" Blick auf Parkplatz, Tiefgarageneinfahrt, Ladenzeile und Schnellstraße. Es war eben ein ganz anderes Produkt, welches man nicht im Sinn hat, wenn man bei Club de Mar bucht (auch wenn dieses Fremdapartment beim Vermieter direkt erheblich mehr kostet als über Club de Mar). Die Verlegung ins Feriendorf wurde vom Hotelmanager zunächst abgelehnt, da alle Apartments dort ausgebucht wären. Jedoch wurde mir, nach der Andeutung einer Reklamation beim Veranstalter und Verfassung negativer Berichte bei Bewertungsportalen meinerseits, prompt der Schlüssel von einem Apartment im Feriendorf zwecks Besichtigung ausgehändigt. Das Apartment (Nr. 346) hatte tatsächlich eine veraltete Ausstattung und keinen schönen Blick vom Balkon; wäre die dazugehörige Dachterrasse in Ordnung gewesen, so hätte ich die Location doch gewechselt. Die Dachterasse war jedoch dermaßen verdreckt, in einem stark renovierungsbedürftigen Zustand und gewährte lediglich den Blick auf die Spitzen der Bootsmasten, so dass ich mich entschloss, im Fremdapartment zu bleiben. Als Wiedergutmachung wurde mir kostenlose Halbpension gewährt (die Essensqualität war sehr gut). Laut Hotelmanagement kann der Wunsch, im Feriendorf untergebracht zu sein, erst einige Wochen vor dem Reiseantritt mitgeteilt werden und bleibt trotzdem unverbindlich. Dieses Lotto muss nicht sein, denn es gibt im Hafenviertel mindestens drei andere Apartmentanbieter, die im Unterschied zu Club de Mar eine Unterbringung im La Venecia Viertel garantieren.
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 283 |