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Andy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2012 • 3-5 Tage • Strand
Vorsicht vor Überbuchungen im Hafenviertel geboten!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn Sie Ihren Urlaub unbedingt im exklusiven Feriendorf "La Venecia de Canarias" verbringen wollen, rate ich von Club de Mar ausdrücklich ab (das Hotel ist hingegen ok). Die Selbstdarstellung der Apartments im Web und die Katalogbeschreibung suggerieren, dass man in jedem Fall in dieser exponierten Lage am Hafen und Strand untergebracht wird. In Wirklichkeit unterhält Club de Mar Geschäftsbeziehungen zu anderen Apartmentanbietern im Ort und behält sich vor, die Gäste in Apartmens ausserhalb des Hafenviertels abzuschieben, was auch mir passiert war. Ich wurde im Apartmenthaus "Playa de Mogan / Doña Juana" in der Calle La Mina Ecke Calle La Noria nahe Busstation und SPAR-Lebensmittelmarkt untergebracht, wo man von der Atmosphäre des Ortes kaum etwas mitbekommt. Ein weiteres Problem bei Fremdapartments ist, dass das kostenlose WLAN von Club de Mar dort selbstverständlich nicht erreichbar ist, also bleibt das teure mobile Internet. Das Fremdapartment selbst war sehr komfortabel (geräumig, frisch renoviert, mit Liebe zum Detail dekoriert, solide möbliert, mit voll ausgestatteter Küche), hatte jedoch einen "herrlichen" Blick auf Parkplatz, Tiefgarageneinfahrt, Ladenzeile und Schnellstraße. Es war eben ein ganz anderes Produkt, welches man nicht im Sinn hat, wenn man bei Club de Mar bucht (auch wenn dieses Fremdapartment beim Vermieter direkt erheblich mehr kostet als über Club de Mar). Die Verlegung ins Feriendorf wurde vom Hotelmanager zunächst abgelehnt, da alle Apartments dort ausgebucht wären. Jedoch wurde mir, nach der Andeutung einer Reklamation beim Veranstalter und Verfassung negativer Berichte bei Bewertungsportalen meinerseits, prompt der Schlüssel von einem Apartment im Feriendorf zwecks Besichtigung ausgehändigt. Das Apartment (Nr. 346) hatte tatsächlich eine veraltete Ausstattung und keinen schönen Blick vom Balkon; wäre die dazugehörige Dachterrasse in Ordnung gewesen, so hätte ich die Location doch gewechselt. Die Dachterasse war jedoch dermaßen verdreckt, in einem stark renovierungsbedürftigen Zustand und gewährte lediglich den Blick auf die Spitzen der Bootsmasten, so dass ich mich entschloss, im Fremdapartment zu bleiben. Als Wiedergutmachung wurde mir kostenlose Halbpension gewährt (die Essensqualität war sehr gut). Laut Hotelmanagement kann der Wunsch, im Feriendorf untergebracht zu sein, erst einige Wochen vor dem Reiseantritt mitgeteilt werden und bleibt trotzdem unverbindlich. Dieses Lotto muss nicht sein, denn es gibt im Hafenviertel mindestens drei andere Apartmentanbieter, die im Unterschied zu Club de Mar eine Unterbringung im La Venecia Viertel garantieren.


Zimmer
  • Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:36-40
    Bewertungen:283