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Flavio (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Strand
Wir waren 2. Mal dort. Wir kehren nicht mehr zurück
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren da 6 Nächte von 12.04 bis 18.04.2016 Es hat uns nicht gefallen, dass die Gäste von Apartamentos Mogan nicht den Pool vom Hotel Mogan benutzen dürfen. Man trennt die Gäste nach Zimmerkategorie. Dort wurde uns ausdrücklich gesagt , dass wir den Hotel Pool nicht mitbenutzen dürfen, weil wir ein Apartment Standard mit Inkl. Frühstücken gebucht haben und diese Gäste dürfen nur den Pool von "Marina Restaurant " benutzen.Es ist wahrscheinlich eine wirtschaftliche Strategie des Hotels . Uns wurde keine Vorschläge gemacht um weiterhin den Pool benutzen zu dürfen. Ich muss schon sagen, es sind zwei verschiedene Pools, der Pool im Marina Restaurant ist zwar ok, hat nettes Personal aber sieht viel anders als der Pool im Hotel The Puerto de Mogan . Meiner Meinung nach entweder gehöre ich zum Hotel oder ich gehöre nicht zum Hotel und dieses Zugehörigkeitsgefühl haben wir dort vermisst. Außerdem die Apartamentos sind zwar bequem und süß eingerichtet aber fehlen noch ein paar Wichtuge Sachen: 1. Uns fehlten Einen Wäscheständer, nach dem Pool oder Strand man möchte die gewaschenen Wäsche trocknen lassen, man findet keinen geeigneten Platz dafür. 2. in der Küche fehlte ein bisschen Kochgeschirr und scharfes Messer, es waren etwas spartanisch. 3. derTV Empfang waren nicht gut, das Bild wackelte die ganze Zeit. 4. die Gänge draußen wo Leute spazieren ist morgen früh sehr laut man wird wach, das Personal sprechen laut und schieben Putzwagen gleich um 7.00 morgens. Es waren das zweitemal im Hotel, wir haben uns entschieden wir kommen nicht mehr zurück. Wir wünschen trotzdem dem Hotel alles Gute.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Frühstück ist gut aber eintönig und Das Angebot vom süßes variiert nicht und scheint industrielle zu sein.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Es wird an der Rezeption auch beim zweimal Übernachtung das Formular angeboten auch wenn man Mitglied ist. Ist es nicht irgendwo im Bankdaten vermerkt????


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Es gibt einen Unterschied, der für uns ausschlagend waren. Beim dem Hotel heißt : Gäste vom THe Apartments Puerto Mogan zum Frühstück wird in dem Haupthotel "THe Hotel Puerto de Mogan "gegessen und Handtücher abgeholt ABER den Pool des Haupthotel The Puerto de Mogan" wird nur vom Gäste der Superiorklasse mit Halbpension benutzt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool die uns angeboten wurde ist ok aber nichts besonders. Sehr laut , man kann nicht normal reden da die Lautstärke des Geräts am Hafen sei es von Bagger oder rumschreie vom hafenpersonal Geschweige den Geruch von Kerosins und Benzin zum unerträglich machend


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Flavio
    Alter:36-40
    Bewertungen:4