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Gerd & Cornelia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier März 2024)
Lage und Anlage schön, Service verbesserunsfähig
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage selber ist schön, die Zimmer sind klein und alt, aber zum Schlafen reichte es. Zum Strand musste man nur hinten aus der Anlage eine Treppe runter. Die Abendessenzeiten sind für Gäste des Sa Caleta Playa von 18.00 bis 19.00 Uhr festgelegt. Das heißt, daß man mitten am Mittag duschen und sich fürs Abendessen richten muss. An der Poolbar (die einzige Bar für AI Gäste) musste man Zeitweise 15 - 20 Min. für ein Getränk anstehen und trotz AI-Bändchen jedes mal die Zimmernummer angeben. Ab Punkt 23.00 Uhr gab es nichts mehr AI. Am letzten Tag musste das Zimmer bis 11.00 Uhr geräumt sein. Beim Auschecken wurde das AI Bändchen abgeschnitten (auch wenn man erst Abendes abgeholt wird). An der Poolbar hatten die Kellner einen Zettel mit den Zimmernummern der Abreisenden und man bekam keine Getränke mehr ohne sie zu bezahlen. Nach Reklamation wurde nur gesagt das man froh sein kann das man noch was zu Mittagessen bekomme (Gutschein für Mittagsessen da keine Bändchen mehr). Der Service sollte sich massiv verbessern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd & Cornelia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2