Aparthotel Ciudad Laurel

Weitläufiges Familienhotel mit 3* und div Mängeln. Sauberkeit steht hier nicht an oberster Stelle. Ansonsten für Familien mit wenigen Ansprüchen geeignet. Essen ok -- aber kein Highlight.....

Die App. sind relativ groß. Unseres war zusätzlich mit zwei Schlafsofas ausgestattet, auch hatten wir zwei Terassen. Die Kitchenette ist, denke ich mal, ausreichend, wenn man sich div. Kleinigkeiten zubereiten möchte. Doch ich würde hier - spez. in diesem App. - die Bedienknöpfe der Herdplatte nicht anfassen.....ich habe Angst nicht mehr los zu kommen.....so verdreckt und klebrig waren die vom Vorgänger ! Reinigung : Fehlanzeige ! Auch beim Kühlschrank lebt in der Umlaufdichtung frohen Mutes der Schimmel !! Außerdem muss dieser Kühlschrank u.U. mit einem Kompressor verwandt sein --- eine Lautstärke weit über dem erträglichen Maß ! Die eingebaute Klimaanlage bekommt ab ca. 25° C Angst --- und liefert gerade noch so einen kühlen Hauch in´s Zimmer. Man sollte auch in diesem App. nach Möglichkeit nicht mit weißen oder hellen Strümpfen umherlaufen. Nach rund 5m hatten die Sohlen sich nämlich in ein dunkelweiß bis hellschwarz verfärbt ! Wieder -> Reinigung : Fehlanzeige... Machen wir mal im Bad weiter..... Dieses ist zwar ausgestattet mit einem Haartrockner und überaus wässriger "Handseife" (seeehr stark verdünnt !!) - außerdem auch mit einem Bidet; dass aber sein Brauchwasser nicht nur über den Ablauf entließ, sondern teilweise auch in das Bad....unten am Fuß ! Man stand also nach rund 1 min in einer Pfütze ! Die Toilette und das Bidet waren vom Vormieter so stark verschmutz worden, so dass es auch die Reinigungskraft nicht gesehen hat !! Sie schafften es auch nicht, innerhalb unseres Urlaub diese beiden Teile abzuwischen !! (Bilder !!) Am Mülleimer im Bad klebten noch die Kopfhaare von den vorherigen Gästen ---- auch hier : Reinigung : Fehlanzeige ! Man sollte auch evtl. nach Toilettenpapier nachfragen.....oft wird es einfach mal vergessen. Schauen wir uns die Vorhänge an: Teilweise sehr dreckig/fleckig - wurden u.a. auch mit div. Naseninhalten von Gästen vorher dekoriert........ Bei den beiden Terassen / Balkonen : Wann wurden die überhaupt mal geputzt ?! Lief man Barfüßig mal raus und kam dann wieder in´s Zimmer --- man musste seine sehr dreckigen Füße abwaschen..... DANKE Zimmerreinigung !! Es ist zwar ein Wäschetrockner an der Wand befestigt, doch für große Teile (Badetuch etc.) würde ich den nicht benützen. Hier zweifle ich an der Festigkeit..... Teilweise befinden sich über den Balkonen / Terassen Pergolen, leider sind diese aber nutzlos wenn´s regnet. Hier würde eine Bedachung Sinn machen - somit könnte man sich auch mal bei Regen draußen aufhalten.....aber dieses scheitert wohl an der Kostenfrage......sind ja auch nur 3*..... Was die Betten und die Schlafsofas angeht : diese sind sehr bequem und somit auch OK !! Das TV Programm...... Oh je ! Hier wurde ein Monitor zum TV umfunktioniert. Zu sehen ist das an den beiden Rändern, hier fehlen die linken und rechten Seitenränder des Bildes !! Programme : welche Programme ??? ARD - ZDF - RTL II - SAT1, aber dieses nur als abghackte und vollkommen desolates Programm ! Dieses wurde durch immense Störungen laufend unterbrochen bzw. ein z.T. nicht sichbares Bild angeboten !!

Die Gastronomie........... Was gibt´s da zu berichten. Einiges ! Das Essen ist zwar gut - aber doch etwas einfach und nicht abwechslungsreich. Gut, dass hier mancher die Würzung bemängelt ----- Hallo - es ist ein Familienhotel mit Kindern !!! Oder geben sie, also diese Nörgler, ihren Kindern salzige Speisen auf den Teller ? Ich denke nicht ! Es stehen überall Salz-/Pefferstreuer auf den Tischen, somit ist doch ein leichtes, seine Speisen selbst nachzuwürzen -- oder ist das zuviel verlangt ?? Speisen an sich sind : Nudeln - Pommes - Fisch - Fleisch - Salate....... Wobei relativ wenig Auswahl angeboten wird. Es sind halt 3 * !! Gläser & Getränke: es stehen leider nicht viel Gläser zur Verfügung, nach ca. 20 min steht kein einziges Glas mehr an den Automaten zur Verfügung ! Man muss wieder auf die Plastikbecher zurück greifen.... Die Bediensteten im Speisesaal, hier besonders der Außenterasse ----- Freundlichkeit ist was anderes ! Ich habe noch nie in einem anderen Hotel soviel Kälte - dem Gast gegenüber - gespürt als hier ! Warum kann man/Frau nicht mal morgens ein "Buenos Dias" über die Lippen gleiten lassen ? NEIN - hier wird "dezent" zu Boden geschaut........"...muss ich den jetzt etwa grüßen ?..." Sollte man morgens Lust verspüren auf der Außenterasse zu Frühstücken --- hm, hier werden erst die Tische eingedeckt wenn schon die Gäste im Anmarsch sind. Was heißt hier eingedeckt......die alten und ausgefransten Tischdecken werden lieblos über den Tischen verteilt, die Papierservietten hingeklatscht und das Besteck wahllos "dekoriert" .........die Haupsache der "Gast" hat was..... Beim "Abendmahl" ist zwar schon eingedeckt --- doch hier ist der Gast angehalten, sich ratzfatz zu beeilen ! Kaum ist der letzte Bissen von der Gabel im Mund verschwunden.......kommt eine "freundliche" Dame und zieht die sogen. Tischdecke mit der "Frage" : "...brauchen noch ?..." unter den Augen weg...!!! Und scho isse fort.......die Dame und die Tischdecke..... :o( Aber daß die Tische auf der Außenterasse evtl. mal abgewischt werden --- pff, wieso denn, sind doch sauber ---- auch wenn sie kleben wie ´d Sau..... Was noch ein Highlight ist: Abend, die Gäste essen noch, kommt ein männlicher Müllmann mit einer großen Mülltonne und llert die Mülleimer neben den Tischen. OK - die Mülleimner sind enorme 80 cm vom Tisch entfernt, aber das scheint niemanden von der Hotelleitung zu stören, diesem Hernn seinen Auftrag zu erteilen. Dass er dann auch noch die Frechheit besitzt mit seinem stinkendem Mülleimer zwischen den tischen rum zu kutschieren......Sauerei ! Wer "Schlittschuhlaufen" will, also auf den Terassen, der ist hier richtig : Boden wischen....pff ! Wird doch eh wieder dreckig. Wer beim Speisen - egal wo - halbwegs seine Ruhe haben möchte ist hier falsch. Die Eltern haben gegessen, oder sind noch dabei, da rennen und flitzen die "Kindlein" schon durch die Sitz- und Stuhreihen ! Da rutscht schon mal eine Tischdecke vom tisch....man muss sich ja irgendwo festhalten... Und WO sind die (Sorry) ERZEUGER ????? >>> Die mampfen munter weiter --- und kümmern sich einen Sch.... drum ! Sollre man Abends an der Bar sich doch mal ein Getränk holen, aufpassen !! Der Tresen klebt !!! Vermutlich wird hier der zurückgebliebene Getränkefilm nur verteilet, als sauber abgewischt ! Auch die Gläser kleben schon wenn man sie bekommt. Zurück zum Speisesaal: die Teller und das Besteck ----- z.T. noch sehr verschmutzt ! Mir ist es passiert, dass ich erst beim vierten Teller einen sauberen gefunden habe ! Muss DAS sein ??!! Nachtisch > pappig süß ! Salate > naja. Gefunden wurde im Salat auch ein Stück einer Papierserviette, komplett durchgeweicht.....wo kommt das wohl her ? -- Mahlzeit !

Eines muss man dem Hotel aber doch zu Gute halten: Bei unserer Ankunft (ca. 23:45 Uhr) wurden wir vom Nachtportier Herrn S. sehr freundlich begrüßt ! TOP sag ich da nur ! Ebenso die Dame aus Holland : TOP ! (der Name ist mir leider entfallen...) Auch in den darauf folgenden Tagen, es war im Treppenhaus eine Lampe ausgefallen und die Badewannenarmatur war defekt, wurden diese ruckzuck in Ordnung gebracht ! Doch leider gibt es auch eine Dame an der Rezeption, die schon genervt ist wenn man nur vor´m Tresen steht (ohne schon etwas gesagt zu haben): Ich wollte diese überraus freundliche Dame auf die fehlende Treppenbeleuchtung der Toilette im Foyer hinweisen.....hm, Antwort war: "...ist bekannt...wissen wir, hier sind Zettel, aufschreiben..."

Das Hotel liegt am Ortsrand von Cala Millor, eben an der Grenze zu Cala Bona. Die Tranferzeit vom Flughafen bis zum Hoterl dauert gut ca. 1,5 Stunden, je nachdem wieviele Hotels vorher angefahren werden. Was hier fehlt sind div. Einkaufsmöglichkeiten. Gut, es gibt einen kleinen Supermarkt, aber der liegt auch gut 600 m Richtung Strand. Wie manche auf 200 m kommen ist mir ein Rätsel.... Eben mal schnell hin, weil man eine Kleinigkeit braucht.....ist hier nicht. Das Hotelgelände wird von einer, bzw. zwei Straßen durchzogen, was dem Hotel eher einen "Feriendorfcharakter" gibt. Manche mögen sich dran stören - - nur denke ich, dass die Straßen schon vor dem Bau des Hotels angelgt waren......also sollte man auch damit leben können. Und sooo ein Verkehr herrscht hier auch wieder nicht. Das Hotelgelände ist sehr weitläufig, somit "verlaufen" sich auch die "Menschenmassen". Für die Kinder ist weitaus mehr geboten als für Erwachsene, daher auch die Bezeichnung "Familienhotel" ! (was aber einige in der Hotelbeschreibung vermutlich übersehen haben und sich somit in diesem Hotel nicht "wohl fühlten".....siehe div. Bewertungen) Die Attraktion ist - am sogen. Wasserspielplatz - der kippende Wassereimer ! Hier hat die Hotelleitung das richtige Händchen gehabt ! Kinder wie Erwachsene haben hier ihren Spaß ! Leider muss aber am sogen. Erwachsenenpool einige Mängel aufzählen: am flachen Einstieg - nähe der Poolbar - fehlt definitiv eine Möglichkeit sich beim Ein- bzw. Aussteigen festzuhalten - Haltegriff / Geländer - da diese Einstiegshöhe für ältere und behinderte Menschen doch ein großes Problem darstellt. Dann diese Einstiegsleitern. Hier sollten nach Möglichkeit ein rutschfester Belag auf den Stufen angebracht werden. Man rutscht oft mit den Fuß in Richtung Beckenwand und zieht sich somit div. Verletzungen am Schienbein zu. Was man aber auch bemängeln muss ist die Sauberkeit / Reinigung der Toiletten im Poolbereich. Hier herrscht definitiv Nachholbedarf !! Die Herrentoilette wurde in dieser Zeit max. 4-6 mal gereinigt. Woher ich diese Erkenntnis habe ? Ich habe mir "erlaubt" einen Test durchzuführen, und zwar mit einem, etwa 1€-großen Toilettenpapierstückchen, das ich neben die WC-Schüssel auf den Boden legte. Auch am Spiegelrand, etwa in Kopfhöhe, strich ich kurz mit einem in Seife getauchten Finger ganz leicht drüber.......tja, nach 3 Tagen waren die beiden "Kontrollteile" immer noch an ihrem Platz. Schlecht, sehr schlecht. Im Gegensatz dazu waren die Toiletten am Wasserspielplatz Top ! Sauber und immer gepflegt ! Warum dieser Unterschied ? Daß im Poolbereich keine Gläser und Porzellan verwendet werden sollen ist logisch. Nur, warum wid dann sooo viel Plastik "vernichtet" ?! Kann man hier nicht auf Mehrwegbecher-/ Teller (wie in anderen Hotels z.B. ) umsteigen ? Ok, die müssen gespült werden, ist aber immer noch Umweltfreundlicher als dieser Monstermüllberg !!! Mallorca hat eh schon mit dem Touristenmüll zu kämpfen......und somit bin ich auch für die [wieder eingeführte] Touristensteuer ! Auch wenn das manche nicht wahrhaben wollen !!! Die MUSS sein !! Ein sehr großes Manko stellen die doch schon in die Jahre gekommenen Poolliegen dar ! 90 % durchgelegen - und das zum Teil sehr stark ! Man hat Mühe, aus diesen "Fallen" wieder auf die Beine zu kommen ! Es sind zwar mehr Liegen vorhanden als Hotelgäste, doch das ändert auch nichts an der Tatsache der z.T. defekten Liegen. Wenn man evtl. mit etwas schwereren Koffern ankommt, und bekommt ein App. z.B. im 3. Stock....o oh ! Schleppen ist hier angesagt, da es keinen Aufzug gibt. Nirgendwo...! Was hier noch in´s Auge sticht : die Billardtische und Queues sind in einem miserablen Zustand. Kein Wunder -- es werden die Queues als Degen von div. Rabauken, äh - Kindern - benützt, und somit liegen diese als Splitterholz auf den Tischen rum...... Ebenso wird auf den Billardtischen herumgeturnt und getrampelt..... Dürfen die das zuhause auch ???? Vermutlich schon. Auch werden von den "lieben Kleinen" die Bäume und Laternen im Gelände als Klettergelegenheit genützt. Daß hier dann auch die Palmenwedel abgerissen werden scheint normal zu sein. Keiner, weder Bedienstete noch Eltern, kümmern sich drum, dass dieses unterlassen wird !! Es ist ja ein Kinderhotel..... :-( Tenor eines Hotelgastes auf meinen Einwand hin (Achtung : er ohne Kinder) : "...die Kinder brauchen doch auch mal Urlaub..." Hä ?? Um alles zu zerstören ??!! -- DANKE -- Ich habe selbst Enkel, aber so etwas ist tabu für sie ! Wir werden dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen.......!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Angebote der Animateure wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Zu deren Abendveranstaltungen aber muss ich sagen : TOP !!! Was die Mädels und Herren hier leisten >> Hut ab ! (...auch wenn manche schreiben: eher schlecht...diese Nörgler sollten selbst mal ran, dann können die ihre Leistung unter Beweis stellen !) Was gewaltig stört bei den Abendveranstaltungen : die ruhelosen Kinder !! Warum können die Eltern nicht ihren Nachwuchs bei sich behalten ? Dauernd rennen irgendwelche "Fratzen" vor und um die Bühne rum und stören so den Ablauf der Animateure !! Da macht es einem kein Vergnügen der Show zuzusehen ! Poolanlage Top --- doch Liegen eher miserabel, z.T. auch defekt !