Die Anlage ist schön ; liegt ruhig und die Appartements sind gut eingerichtet. Von der Reinigung darf man sich nicht zuviel erwarten : der Reisekatalog verspricht einen 2 x wöchentliche Bettwäschewechsel - wurde bei uns nicht eingehalten. Obwohl der Teppich im Bad schmutzig war, durften wir ihn die ganze Woche behalten. Außerdem roch es in unserem Appartement und Wohnblock öfters abschäulich nach Abwasser. Die Speisen sind hauptsächlich der deutschen Küche angepasst und kinderorientiert. Für Familien mit Kinder ist dieses Hotel sehr gut geeignet, Singles und Paare ohne Kinder sollten das Hotel meiden, da von den Speisen bis zur Animation alles auf Kinder ausgerichtet ist. Der "Clou" ist aber das besonders unfreundliche Personal. Am ersten Tag haben wir mitbekommen wie Kellner sich über Gäste in ihrer Landesprache lustig machten (es gibt auch Gäste wie wir die spanisch sprechen). An einem anderen Tag waren wir die Opfer. Ist Ciudad Laurel das "Alcatraz" der Kellner? Das Animationsteam ist keineswegs aufdringlich, freundlich und kann sehr gut mit Kindern umgehen.
Aus Deutschland
