Aparthotel Fontanellas Playa

Alles außer die Apartments haben das Erscheinungsbild eines tollen hellen 4 Sterne Hotels! Der erste Eindruck war super. Lage ist fantastisch, da direkt am Meer!

Das erste Zimmer hatte eindeutige Mängel wie z.b: herausgerissene Kabel im Badezimmer (Fön), Mauerrisse im Apartment, defekte Türschlösser, undichte Dusche und ein Abfluss der nicht ging. inkl. ungebetene Mitbewohner! (Haben wir sofort beanstandet und direkt ein neues Apartment bekommen!) Sauberkeit war eine 5 von 10 nach der Reinigung! Das zweite Zimmer (eine Etage höher) hatte kaum Mängel und war besser gepflegt. Nur das Türschloss war etwas defekt. Auch die Sauberkeit wurde im höheren Stock ernster genommen. 8 von 10 Es ist enttäuschend wenn man viel Geld für seinen Urlaub ausgibt, um dann in einem schlechten Apartment zu sein, was eher einem 2 Sterne Hotel entsprochen hätte. Auch wiederholende Gäste erzählten von ähnlichen Erfahrungen und das die Qualität der Apartments abhängig von den Höhe (Stockwerk) sind... und natürlich dem gezahlten Budget.

Super abwechslungsreiches und leckers Buffett mit einer tollen Atmosphäre. Glutenfreie Kost nach Anfrage! Ist nur etwas nervig, wenn man Tagelang 2x täglich fragen muss, WAS glutenfrei ist da es nirgends ausgeschildert ist. (Obwohl man es Wochen vorher angeben hat..) Nicht jeder des Personals wussten bescheid, allerdings wurde man direkt weitergeleitet und geholfen. Auch da wwar das Gastronomie Personal super und freundlich. Punktabzug, weil man zum Abendessen das Trinken selber zahlen muss.... auch wenn man viel für den Unterhalt bezahlt hat...schade-

Personal und Service am Empfang war super und Reibungslos! Fragen, Wünsche und Bitten wurden einwandfrei entgegengenommen und gelöst. Immer sehr freundlich und Verständnisvoll sowie super kulant und Lösungsorientiert. (Ob die weitergegebene Mängel allerdings behoben werden ist fraglich...) Keine Sprachliche Barriere weil mehrere Sprachen gesprochen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich habe nicht alle Freizeitangebote genutzt. Wellness und Poolanlage aber sehr gepflegt und schön. Entertainment war Okay aber nicht der Knüller