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Maru (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren über WEihnachten im Fontanellas. Angekommen am MOrgen des 20. 12. war unser Zimmer nocvh nicht fertig, was in Anbetracht der Uhrzeit (10 Uhr) ok war. Wir haben gleich gesagt, obs möglich ist ein Zimmer oben zu bekommen. Manuel war sehr nett, ja er kümmert sich drum. Später gegben 13 uhr wars fertig, im 4. Stock, aber direkt am Aufzug. Wir wieder hin, neues Zimmer 2. Stock bekommen. Das war ok. Allerdings ging am Abend dann das Theater los. Wie schon die Vorredner geschrieben haben: man muss lange anstehen, bzw wenn man später kommt, gegen 19. 30 oder so, dann ist das Essen kalt, und zwar wirklich kalt und schon sehr ausgesucht. Die Krönung war allerdings, dass ich im Essen ein schwarzes Haar hatte... und die Kellnerin noch nicht mal ein "Sorry" o.ä. rausbrachte. Beim Frühstück allerdings erreichte dann allerdings das Warten den Höhepunkt. Wir sollen draussen warten; draussen vorm Speisesaal ist allerdings Raucherbereich, im Speisesaal nicht. Nützt nur nix, wenn man am Eingang des Saales sitzt, da die Tür ja immeróffen steht und man somit mitten im Rauch sitzt. Toll organisiert. Auswahl beim Frühstück ist ok, die Brötchen sind zwar steinhzart, aber man kann ja andere Sachen essen. Die härteste Prüfung war das WEihnachtsgala Essen. Es wurde nicht gesagt, wann man da sein sollte. Also gingen wir wie immer gegen 20. 00 h los. Nunja, es gab aber Leute, die wie immer schon ab 18. 30 da sassen.. aber es wurde eben kein Buffet angeboten, sondern Menü. Bis 20 uhr gabs aber kein Getränk und nichts. Das heißt, dass alle die früh da waren, ewig auf dem trockenen saßen. Das Essen war wieder kalt, und vollkommen lieblos angerichtet, so dass wir nach der Hauptspeise gegángen sind. Und vor allem war es so, dass man immer nur ein halbes halb volles Weinglas bekommen hat, und die Kellner mit de rFlasche davon liefen und ewig nicht wieder kamen. Wir haben also innerhalb von 1 1/4 Stunden nur 2 halbe Gläser Wein bekommen und eine kleine Flasche Wasser... so was schleechtes hab ich selten erlebt. Und vor allem ist auch schön, dass im Speisesaal eine Atmosphäre wie in einer Kantine herrscht, da man mit Servierwagen, die verdreckt sind, das Geschirr wegräumt und das in einer Affenlautstärke. Hammerhart fanden wir auch, dass sich die Angestgellten noch während Gäste essen, den Rest zusammenraffen und selber essen.... anstatt mal nachzugucken ob alles noch da ist.. und das gegen 20. 15 wo es bis 21 Uhr essen gibt. Fahrt dort nicht hin, wenn ihrs schön haben wollt. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Staub wurde nur gewischt, weil ich auf den Fernseher in den STaub "Sau" reingeschrieben habe....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maru
    Alter:31-35
    Bewertungen:32