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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1 Woche • Sonstige
Schlecht geführt, nur für anspruchslose Gäste
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist nur teilweise und das auch noch schlampig renoviert. Das Personal ist ständig, allerdings erfolglos, bemüht. Weihnachsmenü war organisatorisch eine Katastrophe. Zimmerreinigung wurde ab Tag 2 selbst übernommen, das Wischwasser der Reinigungskräfte hätte ich nicht mal mehr für mein Treppenpodest genommen. Küche war nicht zu benutzen, Alutöpfe mit verbogenen Böden funktionieren auf Keramikkochfeldern eben nicht. 1Liter Wasser erhitzen ca. 1 Stunde. Reklamationen fanden kein Gehör, auch über ITS nicht. Kinderhochstühle mit Absturzsicherung gibt es auch im Restaurant nicht, eine zusammengedrehte Tischdecke sollte es richten! Fernbedienung passt nicht zum TV, Uni FB unprogrammiert. Das Hotel ist kurz gesagt seht schlecht geführt. 4 Sterne sind eine große Täuschung. Für anspruchslose Gäste sicher geeignet, wenn es geht wählen Sie ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1