Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer(36-40)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2024
Nicht das beste Hotel der Welt...
3 / 6

Das Hotel ist schön und sehr gross. Die Lifttüren von innen sind sehr schnutzig. Sonst ist das Hotel sehr sauber. Lage ist gut!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Klimaanlage hat geheizt anstatt gekühlt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine Tapas nach 16 Uhr


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Check-in war bedauerlicherweise sehr schlecht! Die Chefin war sehr, sehr schlecht gelaunt oder konnte ihre Stimme in der deutschen Sprache nicht einem gemässigteren Ton anpassen! Wir waren eine Gruppe und wollten Zimmer tauschen aber das hat leider nicht geklappt. Eine solche Person gehört nicht an den Empfang!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Jennifer. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist eine große Hilfe für die tägliche Verbesserung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage am Strand und die Nähe zur Stadt gefallen hat. Wir entschuldigen uns für den Vorfall beim Check-in. Wenn wir Ihnen keinen Zimmerwechsel anbieten konnten, lag das vielleicht daran, dass wir keine freien Zimmer hatten. Wir hoffen und wünschen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, die Verbesserungen selbst zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen. Guest Manager.

    Melden