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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Niemals wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Service mit den Liegen Katastrophe und das Personal interessiert es nicht . Die Anlage ist direkt gegenüber vom Strand. Essen ist okay.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe. Wir sind mit einer 4 köpfigen Familie da. Liegen werden morgens um 6 Uhr reserviert mit Hotelhandtüchern. Es interessiert den Hotelmanager nicht und er zuckt selber nur mit den Schultern. Gestern hätte wir beinahe eine handgreiflichen Übergriff gehabt mit einer arabischen Familie, die unser Kind angefasst haben. Sie ist waren 4 Stunden nicht an der Liege und haben dann 8 Stück mit 3 Personen belegt. Unfassbar. Wir werden nie wieder in das Hotel gehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christoph, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rezeption