Aparthotel Fontanellas Playa

Sehr geehrter Hüseyin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer bemängeln mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere Zimmer strengen Reinigungs- und Kontrollstandards unterliegen. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen eine saubere und angenehme Umgebung zu bieten. In Ihrem Fall scheint dies leider nicht gelungen zu sein, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Housekeeping- und Empfangsteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse künftig vermieden werden. Gerne möchten wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem üblichen Standard überzeugen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Front Desk