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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Schöne Aussicht, dennoch nicht erneut nötig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein schönes Hotel, jedoch werden die Zimmer anders angeboten, als an Sie dann in der Realität vorfindet! Nur bei Protest und Nachzahlung erhielten wir ein Appartement, das der Beschreibung des gebuchten entsprach; Schade!


Zimmer
  • Eher gut
  • wenn man tief ins Portemonnaie greift ok; wir wurden mit einem sehr abgewohnten Appartement überrascht, dass dem Anspruch Meerblick auf gar keinen Fall genügte . Ein schmaler Streifen blieb uns, um zwischen 2 Gebäuden einen schmalen Streifen Wasser sehen zu können! Musste für 6 TAge dann jeweils 70,00 € nachzahlen, um in ein anständiges Zimmer umziehen zu können, das eigentlich dem entsprach, was wir lt. Buchung eigentlich erwartet hatten


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • mit schlecht beziehe ich mich auf das Frühstück; Corona-Regeln gab es augenscheinlich nicht; das Hotel wird sehr stark von Familien mit Kindern bewohnt und sowohl Kinder (hier ahbe ich sicher angemessene Nachsicht) und Erwachsene kannten vielfach offensichtlich keine Hygieneregeln; überall wurden Finger hineingesteckt; das hat uns neben dem Kantinencharakter bereits am 1. Tag den Wunsch auf weitere Frühstücke im Hotel genommen


    Service
  • Eher gut
  • das Personal war stets freundlich und war auch sehr bemüht, die Wünsche der Gäste erfüllen zu können


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für Strandfreunde in diesem Jahr nur geeignet, wenn man auf Liegen und Sonnenschirme keinen Wert legt; Die Banearios 13 und 14 waren geschlossen und Equipement wurd entfernt; somit weiter Weg zum Komfort


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Swimmingpool, der äusserst intensiv genutzt wurde; weitere Freitzeitanlagen (Bolzplätze, Kinderrutschen usw.) gibt es in unmittelbarer Nähe zum Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das von Ihnen beschriebene Service-Niveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Front Desk