- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren Ende Mai bis Anfang Juni im Marins Playa, verreist als Mama, Papa, Kind (4) und Oma. Bei der Ankunft um 22:30 Uhr lief der Check-In wirklich zügig und reibunslos. Ein Teller für jeden von uns mit Ei, Brot, Butter, Aufschnitt und Käse standen bereits im Kühlschrank auf unserem Zimmer bereit. Die Zimmer waren auch bei Ankunft sehr sauber (das hat sich leider geändert...). Das Frühstück war etwas gewöhnungsbedürftig, aber wer trockenes Brot und Kartoffelröstis oder gebratene Pilze um 8:00 Uhr morgens mag, ist sicher gut bedient. Es gab natürlich auch durchaus anderes Brot und auch Brötchen, allerdings ließ die Auswahl an Aufschnitt und Käse sehr zu wünschen übrig (eine Sorte Salami, 2 Sorten Käse, 2 Sorten Wurst... und das gleiche jeden Tag!). Viele haben sich im Supermarkt Nutelle, Kakaopulver (gab es dort leider nicht) und richtigen Saft (das, was man da als Saft aus dem Automaten kostenlos ziehen konnte, war nur mit Wasser zu ertragen und hatte mit Fruchtsaft nichts gemeinsam...) gekauft, um so das Frühstück den Kindern erträglicher zu machen. Das Abendessen war okay, es hat sich nur sehr viel wiederholt. Es wurde frisch gegrillt, aber wenn es alle vier Tage Burger gibt, ist das irgendwie nicht so schön. Gut war, dass es jeden Abend drei Sorten Pasta mit drei separat gereichten Saucen gab. So hat auch unser Sohn im Zweifel immer etwas zu essen gefunden. Der Service im Restaurant war gut. Es wurde schnell abgeräumt, die Getränke kamen flott und konnten problemlos mit der Zimmerkarte bezahlt werden. Sehr praktisch, so hatten wir kaum Bargeld dabei. Negativ war aber auf jeden Fall, dass viele Eltern ihre Kleinkinder einfach im Restaurant rumlaufen lassen. Es weist zwar ein Schild darauf hin, dass Kinder unter sechs Jahren nicht allein am Buffet rumlaufen sollen, jedoch hält sich kaum einer daran und die Servicekräfte nehmen es einfach so hin. Finde ich nicht in Ordnung, unser Sohn konnte mit seinen vier Jahren ja auch bei uns am Tisch sitzen bleiben und hat keine andere Gäste über den Haufen gerannt, die Speisen am Buffet angefasst oder rumgekleckert. Das hat schon extrem genervt und ich hätte mir da gewünscht, dass das Personal die entsprechenden Eltern darauf hinweist, dass es sich hier um ein Restaurant und nicht um einen Spielplatz handelt. Weiterhin ist zu erwähnen, dass das Essen im Restaurant stets höchstens Körpertemperatur hatte. Echt schade! Zur Zimmerreinigung ist zu sagen, dass diese quasi gar nicht stattfand. Es war eine Katastrophe!!! Der Spiegel musste von uns nachpoliert werden, weil einfach mit einem Lappen drübergewischt wurde. Saugen, fegen und wischen wird anscheinend von uns auch völlig überbewertet. So kam es dann auch, dass vor sämtlichen Zimmern Fußspuren raus aus den Zimmern zu sehen waren, weil man den Dreck aus den Zimmern raus aus den mit Teppich ausgelegten Flur getragen hat. Ich habe mich an der Rezeption nach einem Besen erkundigt, weil es einfach nur noch eklig war und unser Sohn bereits zweimal auf dem rutschigen Sand ausgerutscht und gestürzt ist. Der Besen wurde mir abgelehnt, dafür wären ja schließlich die Putzfrauen da. Die Dame an der Rezeption hat sich sofort telefonisch darum gekümmert und versichert, dass das Zimmer umgehend gereinigt wird. Das war am fünften Tag und bis zum 14. Tag unserer Abreise ist gar nichts passiert! Wir haben dann auf Knien mit Handtüchern gefegt. Die Mini-Disco für die Kinder war ebenfalls eine Enttäuschung! Die Animateure ziehen sich alberne Kostüme an und tanzen den Kindern auf der Bühne etwas vor, aber keiner darf die Bühne betreten! Wir wollen keine Show sehen, ihr sollt mit den Kindern tanzen! Also runter von der Bühne und ran an die Kids! Zwischen den Liedern lagen teilweise mehrere Minuten Pause, in denen die Animateure rumgealbert haben (sich die Brille aus dem Gesicht gerissen haben oder eine Blume auf dem Hut mit Putzmittel gießen wollten - pädagogisch sehr wertvoll!). Unser Sohn ist meistens nach dem zweiten Lied gekommen und hat gesagt, dass er lieber auf dem Zimmer noch ein Spiel spielen will, weil es ihm zu langweilig ist. Der einzige, der es wirklich gut gemacht hat, war der Animateur Kenneth. Der hat die Kinderdisco in unseren 14 Tagen leider nur zweimal übernommen. Sehr schade! Die Spielplätze sollten dringend einmal überholt werden! Hier droht auf dem älteren nicht nur Verletzungsgefahr, es ist einfach alles total heruntergekommen. Die Abendanimation bestand hauptsächlich aus Tanz. Wem es gefällt, bitteschön. War aber eher schlecht! Der Weg zum Strand ist mit Kind in 10 Minuten locker zu bewältigen, allerdings zahlt man dort pro Liege und Sonnenschirm jeweils 4,20 EUR. Die Sauberkeit des Strandes ist okay. Beim Buddeln findet man allerdings immer wieder Zigarettenkippen. Sehr ärgerlich. Die Toiletten am Strand sind eine Katastrophe! Laut Reinigungsliste wurden diese am 19. Mai das letzte mal gereinigt (Stand: 6. Juni!!!) und genauso sahen die auch aus! Ging wirklich gar nicht! Die Poolanlage hingegen war super! Liegen waren immer zu kriegen und die Wassertemperatur war auch top. Alles war sauber und wir haben dort schöne Stunden mit unserem Sohn verbracht! Was zu den Zimmern noch anzumerken ist: Das Schlafzimmerfenster geht zum Flur hinaus und ist einfachverglast. Akustisch eine Katastrophe und auch die Luft ist dort nachher eine Katastrophe, weil man einfach nicht richtig lüften kann! Das war echt übel. Das Badezimmer sieht super aus, ist aber nicht sehr zweckmäßig. Das Waschbecken ist hoch und hat vorn eine sehr breite Kante. Meine Schwiegermutter ist 1,65 m groß und war nicht in der Lage, sich dort einfach mal die Haare zu waschen... Die Dusche ist in der Badewanne integriert mit einer festen Glaswand. Beim Ausstieg ist direkt die Toilette, so dass man echt beweglich sein muss, um nicht hinzufallen und sich aus der Wanne raus zwischen Duschwand und Klo rauszuhangeln (das fiel mir etwas schwer, da ich im 7. Monat schwanger bin und beim Duschen unseres Sohnes musste einer von uns immer mit in die Wanne). Alles in allem würden wir das Hotel in der Vorsaison für Familien mit kleinen Kindern für maximal eine Woche empfehlen, wenn man nicht zu viel erwartet. Für 14 Tage allerdings würden wir nicht wieder dort unseren Urlaub verbringen wollen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |