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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
+/- Schnäppchen!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Rahmen eines Groupon-Gutscheines gebucht. 3 Nächte inklusive Frühstück im Doppelzimmer, Sauna-Nutzung Dienstag, Donnerstag & Sonntag inkl. für 199,00 € - top Angebot! Da ich noch Fragen hatte, versuchte ich ca. 2 Wochen vor Anreise mehrmals telefonisch das Hotel zu erreichen - vergeblich! Eine Anfrage zur Reservierung per E-Mail wurde nach 2 Tagen beantwortet. Allerdings erreichte ich immer noch keinen per Telefon und stornierte daraufhin - diese Art von Service hat uns dann doch verunsichert! Nachdem ich dann doch noch Frau W. persönlich am Telefon hatte, da wir nun doch das Schnäppchen reservieren wollten und ihr den Grund der Stornierung erklären wollte, war das Gespräch wenig versöhnlich, das Telefon sei nun nicht immer (vormittag/mittags/nachmittags/abends - wann dann??) besetzt...und forsch gefragt, ob wir denn nun kommen wollen oder nicht. Unser Aufenthalt war dann doch angenehm, vor allem weil der Erhalt eines Appartments (statt DZ im Angebot!) und die nette Frühstücks-Bedienung (dunkles Haar, Zopf) es unterstützten. Der Sauna-Bereich wurde (auch von 2 weiteren Paaren) als hundekalt empfunden - nur kaltes Duschwasser, Wirl-Pool kalt (!!), dafür eine 85° heisse Sauna...Achtung eng - nur 4 Ruhe-Plätze... Bei unserer Ankunft (allerdings ca. 22:45 Uhr) lag der Zimmerschlüssel in einem Umschlag zur Selbstentnahme vor dem Rezeptions-Fenster. Wir stellten fest, dass es auch für tagsüber Anreisende so gehandhabt wird, die Rezeption war während unseres Aufenthaltes nie besetzt. Auf Nachfrage erhielten wir nach der 2. Nacht dann unsere Gäste-Karten (Rabatt bei Eintritten!) Positiv fanden wir die Zimmer-Einrichtung, schöne Möbel (Eiche-geölt), Zimmergröße und die Fußbodenheizung im Badezimmer (schade, nur 'ne Dusche), aber kein Mangel. Die Küchen-Ausstattung war etwas spärlich (keine tiefen Teller, nur kleine Abendbrot-Teller, keine großen Löffel), aber wir improvisierten...mit der Kochmöglichkeit hatten wir (juhu, im gebuchten DZ) nicht gerechnet. Fazit: Unabhängig von den o.g. Einschränkungen war es ein gelungener Kurztrip auf Sylt - was auch dem imposanten zugefrorenen Watt zu verdanken ist. Das Hotel würde ich dennoch empfehlen, denn trotz Randlage ist man doch schnell zu Fuß am Meer oder Stadtkern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:6