Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider haben die Fotos im Internet nicht mit der Realität zu tun. Die gezeigten Fotos zeigen nur eine bestimmte Zimmerkategorie.Unser Zimmer war in einem separaten Gästehaus und war keine 4 Sternekategorie.Grauer Teppichboden,dunkle Holzbetten,Tisch und Stühle altmodisch.Plastikablage im Bad.Starker unangenehmer Geruch im Treppenhaus.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caroline |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Caroline, zunächst besten Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie einen so schlechten Gesamteindruck mitgenommen haben. Bitte gestatten Sie uns aber den Hinweis, dass wir Ihre schlechte Bewertung in den meisten Punkten nicht nachvollziehen können. Dass das Apartmenthaus vom Hotel fußläufig getrennt ist, geht aus diversen Beschreibungen eindeutig hervor. Es werden auch verschiedene Zimmerkategorien in den Bildern gezeigt, auf denen auch der von Ihnen erwähnte Teppich und die Badablage eindeutig zu sehen sind. Auch die Ausstattung mit den bewusst bayerisch rustikal gehaltenen Möbeln dürfte nach kurzem Studium der Bilder keine Überraschung dargestellt haben. Bezüglich des Geruchs werden wir verstärkt auf bessere Durchlüftung achten. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Theis Empfangsleitung
