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Monique (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht noch mal !!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind hauptsächlich in 3-Sterne-Anlagen auf den Kanaren, aber hiervon waren wir sehr enttäuscht. Es gibt KEINEN Fahrstuhl! Die Koffer muss man selbst in die 2 Etage bekommen! Die Reinigung des Zimmers war sehr schlecht, selbst für eine 3-Sterne-Anlage!!! Das Bad bzw. das Waschbecken wurde tagelang nicht mal abgewischt (wir hatten aus Versehen Rei aus der Tube um den Wasserhahn verschmiert!). Schon als wir ankamen haben wir auf dem Fußboden Haare entdeckt die eindeutig nicht unsere waren! Noch nicht mal die Betten waren ordentlich bezogen bzw. gemacht worden. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Der Blick war schön, aber leider ging das Schlafzimmer zur Straße raus und es war sehr sehr laut. Der Pool ist kleiner als auf den Bilder erkennbar! Die Anlage wird auch gerne mal über's Wochenende von Einheimischen gebucht... wir hatten das "Glück"... 23 Personen + 5 Kinder auf 3 Zimmer verteilt... nicht nur, dass der Pool belagert wurde, man bekam auch keine Ruhe mehr! Die Rezeption ist nicht durchgängig besetzt, aber selbst in den genannten Zeiten sind die Mitarbeiter nicht da!!! Wir fanden wir es einfach nur schrecklich dort und unerholsam!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:31-35
    Bewertungen:1