- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Weiterempfehlung Ja oder Nein, selten ist mir eine Entscheidung so schwer gefallen. Das Hotel wirbt auf seiner Homepage mit 5 Sternen, auch der Veranstalter weist auf die Landeskategorie hin, 1-2 Sterne kommen hier wohl vom nächtlichen Himmel. Wo viel Licht ist, ist auch viel Schatten, letztendlich überwiegen doch knapp die positiven Dinge und darum empfehle ich das Hotel nur unter Vorbehalt weiter. Näheres dazu in der weiteren Bewertung, vorab möchte ich mich wirklich für die Freundlichkeit des gesamten Personals, für den sehr guten Service im Haus, das herausragende Essen und die Bedienung an den Bars bedanken, aber es gibt auch einige objektive Kritikpunkte. Zu unserer Reisezeit in der letzten Oktoberwoche waren mindestens 10 Katzen auf dem Hotelgelände, dazu 3-4 streunende Hunde. Die Tiere waren in sehr ungepflegten Zustand, die Katzen sprangen draußen auf den Essenstischen, selbst im Restaurant, lagen in der Hotelbar auf den Stühlen(!), liefen im Außenbereich zwischen den Tischen und Stuhlbeinen umher. Aus falsch verstandener Tierliebe wurden die Tiere an den Tischen von einigen Urlaubern gefüttert, dass es auch Urlauber gibt, die sowas unhygienisch finden oder an Tierhaarallergie leiden, interessiert hier offensichtlich leider niemanden. Seit vielen Jahren war ich in verschieden Hotels rund ums Mittelmeer, solch ein Plage habe ich noch nirgends erlebt und es ist auch eines 5-Sterne Hotels nicht würdig. Am vorhandenen Tierfütterungsplatz habe ich keine Tiere gesehen, ein weiterer Kritikpunkt ist die Lage des Hotels, beschrieben im nächsten Punkt. Zusammengefasst möchte ich sagen, wenn man die Abgeschiedenheit des Hotels akzeptiert, keine großen Ansprüche an den Urlaubsort hat, dazu noch Glück mit einem Zimmer zur rechten Seite und nicht im Haupthaus der unteren Etagen hat, einen das arbeitende, stinkende, brummende Kraftwerk und der Industriehafen nicht stören, man gegenüber den tierischen Streunern nicht ab abgeneigt ist, kann man hier Urlaub machen. Entschädigt wird man mit sehr gutem Service in allen Bereichen. Der Bus nach Heraklion fährt vor dem Hotel, Fahrkarten sind vorher zu kaufen, nicht im Bus, zurück fährt die Linie 6. Transfer zum Flughafen ist in ca. 20 min absolviert, Handyempfang ist bestens. Auch wenn wir wahrscheinlich nicht wiederkommen werden, sagen wir trotzdem Danke und wünschen dem Hotel und seinem Personal alles Gute. Gegen das Kraftwerk und die eher trostlose Umgebung kann man sicher nichts machen, aber die Belästigung durch streunende Tiere und der nächtliche Lärm aus dem Küchentrakt sind mit etwas gutem Willen sicher abzumindern.
Unser Zimmer im Haupthaus wir sehr gut ausgestattet, ein gepflegtes modernes Bad, zwei Räume, zwei Fernseher, ausreichend Stauraum, Doppelbett, zwei Einzelbetten, ein riesiger Balkon/ Terrasse, eigentlich toll, wenn da nicht der Ausblick auf das verfallende Nachbarhotel/ Kraftwerk und die genau darunter liegende Küche wäre. Jede Nacht ging morgens um halb 2 oder 3 Uhr, mal auch um 5 Uhr irgendein lautes technisches Gerät an, ich denke, es war eine Müllpresse o.ä., erst mit lautem Brummen, dass sich immer mehr steigerte, alles hat vibriert, bis zum finalen Höhepunkt mit einem durchdringenden Rumpeln. Wie kann man so ein Gerät zu nächtschlafender Zeit anstellen??? In der gesamten ersten Etage war zudem ein ständiges Brummen von technischen Geräten bzw. Lüftern, leider befand sich wohl auch unter unserem Zimmer die Geschirrspülmaschine und bei der erwähnte linken Hotelseite ist auch der Lieferantentrakt mit Lkw´s, Müllabfuhr, etc.. Was nutzt das beste Zimmer, wenn man keine Nacht Ruhe hat und der Ausblick ziemlich deprimierend ist?
Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Poolsnackbar und 3 Spezialitätenrestaurants (asiatisch, griechisch, italienisch). Bei AI ist jeweils ein Abendessen von der Menükarte dort inklusive. Zu unserer Reisezeit war allerdings auf Grund der geringen Hotelbelegung nur noch das italienische Restaurant geöffnet, wir haben es einmal genutzt, es war gut. Das Essen am Buffet morgens, mittags und abends war ausgezeichnet, vielseitig und abwechslungsreich, besonders gut fanden wir, dass es auch viele griechische Spezialitäten gab, frisches Obst uvm. Auch hier gibt es wieder alle Punkte. Die Getränke bei AI sind größtenteils zum selber zapfen, an der Hotelbar natürlich nicht. Die Getränke, Cocktails & Bier haben uns wirklich gut geschmeckt, aber das ist ein subjektiver Eindruck. Über Geschmack kann man ja streiten oder auch nicht. AI ist auf jeden Fall zu empfehlen, die Getränkepreise sind nicht gerade günstig, aber draußen stehen ja auch fünf Sterne. Die Tische wurden flink und unaufdringlich abgeräumt, alles machte einen sehr sauberen Eindruck. Schade nur, dass wir nicht einmal wegen der vielen streunenden Katzen draußen sitzen konnten. Ein Versuch wurde nach wenigen Minuten abgebrochen, nachdem eine verfilzte Katze auf den Tisch und zwischen unsere Teller sprang, schade. Selbst in den Speisezahl haben sich die Streuner getraut, allerdings immer in der Nähe der offenstehenden Türen, aber dort leider auch auf Stühle und Tische.
Hier gibt es die volle Punktzahl und keinerlei Kritikpunkte, jeder Mitarbeiter war freundlich und der Service perfekt. Selbst am letzten Tag der Saison war das Angebot und Speisen und Getränken bis zum späten Abend gewährleistet, auch AI gab es bis zu unserer Abreise gegen 18Uhr. Unser Zimmer konnten wir bis zum Schluss nutzen, die Zimmerreinigung war sehr gut, kurz gesagt, alles bestens.
Das Hotel liegt am Ortsende von Amoudara einsam und verlassen in unmittelbarer Nähe eines Kraftwerks, das nicht nur optisch eine Beeinträchtigung darstellt. Das Kraftwerk ist mit seinen vier rotweißen Schornsteinen rund um die Uhr in Betrieb, bei schlechter Witterungslage ziehen die Abgase über den ganzen Hotelkomplex, dazu ein ständig deutlich wahrnehmbares ständiges Brummen der Generatoren. Vor dem Kraftwerk befindet sich ein Industriehafen, Frachtschiffe machen dort fest und alles in nicht mal einem Kilometer Entfernung. Neben dem Hotel befindet sich in Richtung Kraftwerk noch ein verlassener und verfallender Hotelkomplex, schauen Sie bloß nicht über die Mauer bei den Pools unten am Strand, erschreckend was dort im verlassenen Pool schwimmt. In Richtung Heraklion ist nichts außer Pampa, das nächste Hotel ist vielleicht 1-2 km entfernt. Der Strand ist ziemlich, wie sagt man, naturbelassen. Geht man zu Fuss nach Amoudara, wo eigentlich nichts erwähnenswertes zu finden ist, braucht man gut 20min bis zu den ersten Touristenshops. Wer eine Strandpromenade zum spazieren oder lohnenswerte Ausflugsziele in der näheren Umgebung sucht ist hier falsch. Ohne Mietwagen oder den Bus ist man hier ziemlich einsam und verlassen. Am Ortseingang, etwa 5-6 km vom Hotel entfernt, ist eine riesiger Carrefour-Supermarkt, wo es bei Bedarf fast alles zu kaufen gibt und wer bisher glaubte, in Griechenland ist vieles preiswert als daheim, dem werden hier die Augen geöffnet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In der letzten Oktoberwoche wurde verständlicherweise nicht mehr das volle Animationsprogramm angeboten, wir haben es auch nicht vermisst. Es gibt mehrere Pools, genutzt haben wir keinen, sondern lagen immer am Strand, Liegen und Schirm sind kostenfrei, an der Rezeption gibt es zudem gegen Unterschrift Badetücher.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 70 |
20. November 2010 Sehr geehrter Herr Peter, wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel größtenteils gefallen hat. Unser Hotel erfreut sich jedes Jahr eine hohe Zahl an Stammgästen begruessen zu duerfen, die den Service im Hotel und das Essen sehr schätzen. Fuer unsere treuen Freunde bieten wir den CYAN BONUS CLUB an, der unsere „Wiederkommer“ mit interessanten Rabatten und speziellen Präsenten ehrt. Wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Es tut uns leid, zu lesen, dass die Katzen Sie während Ihres Aufenthaltes belästigt hatten. Wie Sie selber erwähnen werden diese leider in unseren Restaurants aus falschem Mitleid von anderen Gästen am Tisch gefüttert, obwohl wir Hinweisschilder für unsere Tierfütterungsstation sowohl auf den Tischen als auch auf dem Hotelgelände haben. Die Katzen kommen aus der direkten Nachbarschaft, wo sie ausgesetzt wurden, sie sind teilweise auch verwildert und daher oft schwer einzufangen. Nach Schließung des Hotels werden diese auch weiterhin gefüttert, da sich im Winter Mitarbeiter im Hotel befinden, oder finden in der Umgebung andere Einrichtungen, die während des Winters geöffnet sind und werden dort gefüttert. Sicherlich haben Sie recht, dass das Hotel etwas abgelegen vom Zentrum Amoudaras liegt, aber gerade diese Tatsache hat den Vorteil, dass hier viele Gäste die Ruhe finden, die sie in den Hotels im Zentrum von Amoudara, der in der Hauptsaison ein sehr belebter Ort ist, nicht so ohne Weiteres finden. Die Reinigung der Strände auf Kreta unterliegt der Gemeinde. Der hoteleigene Strand wird von unseren Mitarbeitern regelmäßig gesäubert. Es tut uns leid, zu lesen, dass Ihnen die Lage Ihres Zimmers nicht gefallen hat und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Gerne hätten wir Ihnen diesbezüglich Abhilfe geschaffen, wenn Sie diesen Missstand an der Rezeption oder Ihrer Reiseleitung gemeldet hätten, damit Sie Ihren Urlaub noch viel mehr hätten genießen können. Sicherlich hätten wir für Sie ein ruhigeres Zimmer arrangieren können. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und entschuldigen uns, dass Sie Anlass zu Kritik hatten. Wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.apollonia.gr/index.php?ID=hotel_Loyalty_Club Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa