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Sigrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Alles gut - trotz einiger "Leider"
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage liegt ruhig, abseits der Hauptstraße und ist „zweigeteilt“: Hauptanlage mit Haupthaus, Bungalows, Restaurants, Shops, Pools, Lobby- /Strandbar und Kafenion und auf der gegenüberliegenden Straßenseite weitere Bungalows, der Spa-Bereich, Tennisplätze, Amphitheater. Die beiden Bereiche sind nur durch die hoteleigene Zufahrtstraße voneinander getrennt. Die Hauptanlage ist eingebettet in einen wunderschönen mediterranen Garten, mittendrin Hängematten zwischen Palmen und für die leichte sportliche Betätigung gibt es Minigolfbahnen. Durch die schöne dichte Begrünung bleibt innerhalb der Anlage der direkte Blick zum Meer leider verwehrt, was wir persönlich ein wenig vermisst haben. Doch macht gerade die Bepflanzung das besondere Flair dieser Anlage aus. Der Meerblick öffnet sich erst in seiner unmittelbaren Nähe. Die Hotellobby ist groß mit schönen modernen Sitzgelegenheiten – sie hat uns sehr gut gefallen. Es gibt auch eine kleine Bibliothek im Konferenzraum, wo man Strandlektüre ausleihen bzw. die eigene hinterlassen kann. Die Koffer kann man während der Wartezeit in einem getrennten Raum direkt neben der Rezeption unterbringen. Ein freundlicher Kofferträger bringt diese dann zum zugeteilten Zimmer und holt sie auch wieder ab. Die Gästestruktur ist eine gute Mischung aus Deutschen, Holländern, Franzosen, auch einige Belgier und Russen. Es gibt viele Familien mit kleinen Kindern, aber auch ältere Paare. Es war jederzeit ein sehr angenehmes Beisammensein. Die Lobby-Bar hat sowohl zum Innen- als auch zum Außenbereich hin je eine Theke, dadurch kommt es nie zu einem Andrang. Die Terrasse im Außenbereich hat viele Sitzmöglichkeiten, sehr schön im Garten verteilt und mittendrin ein kleiner Springbrunnen. Die Atmosphäre ist sehr angenehm. Drei mal wöchentlich abends Live Musik (Piano und Saxophon – sehr schön). Das Hauptrestaurant besteht aus einem klimatisierten Innenraum sowie einer schönen Außenterrasse, überdeckt mit einer Pergola, über welche sich herrlich blühende Bougainvillea ranken. Die Tischanordnung empfanden wir fast als ein wenig zu eng, jedoch nicht störend. Der Weg zu den Pools und zum Meer schlängelt sich durch die Anlage. Es grünt und blüht in der ganzen Anlage, alles ist sehr gepflegt und fleißige Hände halten die Anlage den ganzen Tag über sehr sauber. Die Strandbar liegt zwischen Pool und Meer, leider hat man keinen unmittelbaren Zugang vom Meer aus, denn diese befindet sich über der griechischen Taverne mit Außenterrasse und ist nur seitlich sowie von der Poolseite aus über ein paar Treppen erreichbar. Sie öffnet sich nur zur Poolseite hin. Die überdeckte Außenterrasse der griechischen Taverne mit direktem Zugang vom Meer wird tagsüber leider nicht betrieben, dabei wäre das die ideale Strandbar! Sie wird tagsüber lediglich als Schatten spendende Sitzgelegenheit benutzt. Schade! Mit direktem Zugang vom Meer gibt es ein kleines Kafenion mit typisch griechischen alkoholischen Getränken, griechischem Kaffee Bier sowie weitere Softgetränke (Cola, Sprite…). Nochmals zur Strandbar: Der Innenraum ist teilweise überdacht, durch Schiebefenster windgeschützt, welche man bei Bedarf jedoch öffnen kann, mit schönem Ausblick aufs Meer. Innen ist die Strandbar recht groß, mit Sitzgelegenheiten, Bar, Getränkeautomaten sowie Eis- und Speisetheke. Die Tagesanimation wird von hier aus „gesteuert“. Die Strandbar haben wir persönlich zum Verweilen gar nicht genutzt, auf Grund der bereits beschriebenen Positionierung (nicht unmittelbar und direkt vom Strand aus betretbar). Während unseres Aufenthaltes wurde zu früher Mittagsstunde ein „Weinfest“ veranstaltet. Es gab einen „Bottich“, in welchem die Gäste die Weintrauben mit nackten Füßen treten konnten, natürlich Wein, Ouzo, Raki und Gegrilltes. Dazu griechische Musik und Tanz. Besonders nett fanden wir, dass viele Angestellte des Hotels hierzu geladen waren und diese auch aktiv daran teilgenommen haben. Bei der Strandbar befinden sich auch die Toiletten und Duschen. Für „Meerlieger“ sind leider keine Duschen direkt auf dem Strand (nicht wirklich störend, die Strandbar ist doch daneben), Fußduschen (nicht schön, da nur ein Rohr aus der Wand!) sind vorhanden. Die Anlage hat zwei Außenpools, einer davon mit zwei Rutschen für die Kinder. Die Poolanlage haben wir jedoch nicht genutzt, da wir den Tag am Meer verbracht haben. Der eigene Hotelstrand ist sehr gepflegt, schön sandig, mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen, und für den Zugang ins Meer sind trotz einiger Felsplatten KEINE Badeschuhe notwendig. Es gibt Sammelstellen (Kisten) für das Geschirr, bei jedem Schirm mit Tisch einen mit Sand gefüllten Blumentopf für Zigarettenabfälle und ausreichend Mülleimer. Zusätzliche Liegen sind auf den Rasenflächen innerhalb der Anlage schön verteilt. Die Strandhandtücher erhält man an der Rezeption, diese können am Strand innerhalb gewisser Uhrzeiten regelmäßig getauscht werden. Man findet zu jeder Tageszeit einen Platz, auch wenn die erste Reihe manchmal bereits am Morgen reserviert ist. Kritisch haben wir das vielerwähnte Elektrizitätswerk beobachtet, jedoch konnten wir während unseres gesamten zweiwöchigen Aufenthalts überhaupt keine Geruchsbelästigung feststellen. Der Anblick der Schlote ist in der Tat eine „kosmetische“ Herausforderung , uns persönlich haben diese jedoch nicht gestört. Es wäre interessant zu wissen, wer zuerst am Platz war, das E-Werk od. das Hotel. Positiv möchten wir den Umgang mit den lieben Vierbeinern bewerten. Es gab ein paar Katzen und Hunde, welche die Anlage regelmäßig „besuchten“ bzw. teilweise auch dort „wohnten“ und diese wurden pfleglich behandelt und nicht vertrieben. Die Futterstelle haben wir nicht gesehen, doch wurde uns berichtet, dass es eine gibt. Unser Fazit: Solide 4* Anlage, teilweise in die Jahre gekommen, aber sehr schön angelegt, sehr sauber, sehr gepflegt. Ein Zimmer in der gegenüberliegenden Bungalowanlage würden wir persönlich jedoch nicht wählen, da uns das schöne Ambiente der Hauptanlage überzeugt hat. Wir haben uns wohl gefühlt. Punktabzug gibt es für die wenigen „Leider“. Dieses Hotel würden wir bei einer weiteren Kreta Reise definitiv in die ganz enge Wahl nehmen und können es guten Gewissens weiter empfehlen. Das nahe gelegene Amoudara ist praktisch eine Hauptstraße gesäumt mit einigen Hotels, Restaurants, Bars, Souvernierläden sowie leerstehenden Gebäuden od. Flächen, welche leider teilweise durch Müll verunstaltet werden. Nicht sehenswert. Ein großer Supermarkt (Carfour) befindet sich auf linker Seite ziemlich am Ende der Ortschaft vom Hotel aus kommend. Knossos – antike Geschichte pur und absolut sehenswert! Nicht weit weg, und am Eingang kann man Führungen buchen. Heraklion – empfehlenswert sind die Museen, ein Spaziergang auf der alten Stadtmauer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Bestpreiszimmer gebucht und waren uns auch dessen bewusst, dass bei dieser Kategorie evtl. mit Abstrichen zu rechnen ist. Allerdings war unsere Enttäuschung wirklich sehr groß, als wir das uns zugeteilte Zimmer in der gegenüberliegenden Bungalowanlage betraten: Gemauerte Einzelbetten in L-Form mit einer Ablage dazwischen und leicht modriger Geruch (wohl wegen der Luftfeuchtigkeit). Ein zweitüriger Schrank, keine Ablagefläche im Badezimmer (zwischen Waschbecken und Wand max. 10cm). Eigentlich unzumutbar für ein 4*-Haus. Wir haben dieses Zimmer erstmals bezogen, denn wir waren von der Reise sehr erschöpft (Abflug aus Deutschland um vier Uhr, Zimmerzuweisung halb zwölf), allerdings stand für uns fest, dass wir in diesem Zimmer keine 14 Tage bleiben können und wollen. Wir baten um ein anderes Zimmer und zwei Tage später konnten wir im Haupthaus in ein schönes, sehr großes Zimmer (218) mit Doppelbett, großem Schrank, sehr großer Terrasse, Bad mit großer Ablagefläche umziehen. Das Mobiliar war klassisch in dunkleren Holztönen gehalten, das Badezimmer leider in die Jahre gekommen, aber alles gepflegt und sauber. Als weitere Ausstattung beider Zimmer sind zu nennen: Flat-TV (3 deutsche Programme ZDF, RTL, SAT1), Kühlschrank bei Anreise gefüllt mit einer Wasserflasche, Badeartikel wie Duschbad, Seife, Föhn, Sideboard, großer Spiegel im Bad, 2m-hoher Spiegel im Zimmer, ein Balkon mit Tisch und zwei Stühlen, fest montierter , ausziehbarer Handtuchhalter, Telefon und ganz praktisch ein Kaffeekocher mit Kaffeesticks und Teebeuteln. Der Safe ist kostenpflichtig (ca. 40,00 Euro für 2 Wochen). Die Klimaanlage kühlte sehr gut, W-Lan im Zimmer recht schleppend, dafür in allen anderen Bereichen gut. Das Zimmer wurde täglich gut gereinigt, Handtuch- sowie Bettwäschewechsel auf Wunsch täglich. In diesem Zimmer haben wir uns wohl gefühlt und hatten keine weiteren Beanstandungen. Der Zimmerwechsel erfolgte problemlos – dafür sowie für das kostenlose Upgrade nochmals unseren herzlichen Dank. Leider bleibt doch ein fahler Beigeschmack, denn uns fehlt das Verständnis dafür, dass diese „Scheidungszimmer“ mit gemauerten Betten überhaupt an Paare ausgegeben werden, auch bei gebuchter Bestpreis Zimmerkategorie. Wir sind ein Ü50 Ehepaar, reisen oft, immer mind. 4* Hotels, jedoch haben wir in all den Jahren bei dieser Hotelkategorie noch NIE solche Betten gesehen, auch haben wir bis dato noch nie einen Zimmerwechsel getätigt. Aber vielleicht hatten wir bislang auch immer nur Glück?! Definitiv werden wir nach dieser Erfahrung unser Augenmerk besonders auf die verfügbaren Zimmer legen. Sicherlich wären diese „L-Form-Gemauerte-Einzelbetten“-Zimmer für „nur“ Freunde geeignet, denn sie sind zwar nicht sehr groß, aber mit voller Ausstattung. Möglicherweise würde die Berücksichtigung des „Familienstatus“ gleich bei Zimmervergabe helfen, Enttäuschungen, Ärger sowie den damit verbundenen Aufwand beiderseits zu vermeiden. In die Punktevergabe fließt nur die Bewertung des Zimmers im Haupthaus ein, eine objektive Beurteilung des ersten Zimmers ist uns auf Grund der persönlichen Enttäuschung nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die bislang beste Verpflegung bei dieser gebuchten Pauschalkategorie. Die Speisen waren jederzeit sehr reichhaltig, sehr abwechslungs- und vor allem sehr variationsreich, schön präsentiert, sehr schmackhaft. Sowohl für Fleischliebhaber als auch für Vegetarier immer ein großes Angebot, viele landestypische Gerichte; es gab auch glutenfreie Speisen, welche ich aber im Detail nicht benennen kann. Ein kleiner Auszug: Grillstation mit Fisch und Kotelett od. Burger od. Steak od. Gyros , extra Station mit Roastbeaf od. Lamm- od. Puten- od. Kalb- od. Schweinebraten, Schmorgerichte wie Hähnchen, Rind, Fisch, Lamm, Hase, Beilagen wie hausgemachte Pommes, Reis, Gemüse in sämtlichen Variationen, Gerichte im Blätterteig, landestypische warme und kalte Gerichte, verschiedenste Salate und und… Das Dessertbüffet war auch bestens sortiert: verschiedene Sorten Kuchen, Pudding, Eis, div. Cremes, Joghurt und ganz viel Obst. Sekt und frisch gepresste Säfte zum Frühstuck (Sonntags Lachs). Aber nicht nur, sondern ein ebenso vielfältiges Angebot an Süßem und Deftigem, warm und kalt. Alles was das Herz so begehren könnte. Die Getränke kommen aus einer Zapfstation: Bier, Weiss-/Rotwein, Retsina sowie alle Softgetränke. Kaffeeautomaten mit div. Kaffespezialitäten sind ebenfalls vorhanden. Im Restaurant ist Selbstbedienung, freie Tischwahl, fast bis gar keine Wartezeiten - und die Tische werden jedes mal neu eingedeckt mit immer strahlend weißen Tischdecken. In der Poolbar gilt auch Selbstbedienung, Mittagsbuffet mit etwas kleinerer Speisenauswahl, am Nachmittag Kuchenbuffet. Die Auswahl der Cocktails ist hier ebenfalls etwas eingeschränkter als in der Lobby-Bar, aber genau so lecker. In der Lobby-Bar gibt es freundliche Tischbedienung, man kann seine Getränke aber auch selbst an der Theke holen. Das Getränkeangebot ist gut sortiert mit einer großen Auswahl an Cocktails, Longdrinks sowie weiteren alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken. Nicht alles Original Brands, aber sicherlich auch kein „Fusel“. Die Drinks schmecken wirklich gut! Bars und Kafenion sind alle tagsüber geöffnet (die Strandbar schließt 18.00 Uhr, das Kafenion um 19.00Uhr) und man hat die Qual der Wahl.  Erwähnen möchten wir auch die drei Themenrestaurants (chinesisch, italienisch und griechisch). Diese haben wir jedoch nicht genutzt, da uns das Angebot im Hauptrestaurant komplett überzeugt hatte. Wir waren mit dem Angebot und der Qualität der Speisen und Getränke jederzeit vollends zufrieden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sämtliche Angestellten des Hotels, in allen Bereichen, begegneten uns jederzeit sehr höflich, sehr zuvorkommend, sehr professionell und sehr freundlich. Als absoluten Wohlfühlfaktor haben wir persönlich die uns bestens bekannte griechische Herzlichkeit und Wärme manchmal vermisst. Unsere Verständigung erfolgte in englischer sowie in deutscher Sprache, weitere Sprachen: teilweise französisch und russisch. Bei Ankunft im Hotel wurde uns von Seiten der Rezeption in einer persönlichen Angelegenheit (wir hatten unser Tablet im Flugzeug vergessen) umgehend geholfen, es wurde die Reiseleitung sowie auch der Flughafen kontaktiert und uns auch die relevante Telefonnummer übermittelt. Das vergessene Tablet konnten wir einen Tag später am Flughafen abholen! Die Ehrlichkeit der beteiligten Flughafenangestellten rechnen wir absolut hoch an. An dieser Stelle möchten wir uns für den persönlichen Einsatz der Rezeption nochmals herzlich bedanken. Auch ein gewünschter Zimmerwechsel wurde problemlos organisiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns war die Lage des Hotels gut und bewusst ausgewählt: abgelegen, ohne Trubel drum herum, jedoch mit optimaler Busanbindung direkt am Hotel. Es fährt ein Bus alle 20 Minuten in Richtung Amoudara und Heraklion (ca. Fahrtzeit 10 bzw. 30 Minuten.). Busfahrkarten gibt es im Hotelshop (1,50€), man kann diese jedoch auch direkt beim Busfahrer kaufen. Dass sich das Hotel im Industriegebiet mit Elektrizitätswerk befindet und am Nebenhotel Bauarbeiten durchgeführt werden, war uns bei Buchung des Hotels bekannt. Wir empfanden jedoch beides als nicht störend. Wiederholen möchte ich nochmals, dass wir während der gesamten Zeit keine Geruchsbelästigung wahrgenommen haben. Punktabzug gibt es lediglich dafür, dass die Außenumgebung keinen Schönheitswettbewerb gewinnen würde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben an keinen Aktivitäten teilgenommen und können daher keine detaillierte Bewertung abgeben. Jedoch gab es tagsüber und abends immer verschiedenste Aktivitäten. Es gibt Tennisplätze in der Anlage gegenüber, einen Basketballplatz direkt am Strand und im Haupthaus Billard und weitere Spielstellen. Das Animationsteam war immer sehr freundlich, höflich, fröhlich und wir konnten beobachten, dass für die Kinder recht viel geboten wurde. Trotz Nichtteilnahme vergeben wir die volle Punktzahl für die große Auswahl der Aktivitäten, für die unterschiedlichen Unterhaltungsmöglichkeiten sowie das Engagement des Animationsteams, welches es stets schaffte, gute Laune zu verbreiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sigrid, als erstes möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Es freut uns sehr das Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihre sehr gute Bewertung bei HolidayCheck abgegeben haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit noch sommerlichen Grüssen aus Amoudara Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa