- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bungalows gebucht, aber nur Hotelzimmer bekommen. Im Hotel gibt es keine Bungalows. Es handelt sich nur um Zimmer in separatem Nebengebäude. (Jetzt wird der Manager wieder schreiben: "Da haben Sie die gebuchte Leistung bekommen", aber man sollte die irreführende Beschreibung besser vermeiden. Zumal die Angaben zur Zimmergröße nicht im Katalog oder Preisteil erkennbar war, sondern nur über einen Internetlink. Ein Bungalow ist nun mal ein separates kleines Gebäude mit 2-3 Wohneinheiten.) Seitlicher Meerblick war ein Witz, da war nichts zu sehen. Reklamation brachte erst nach Kontakt mit Reisebüro Erfolg. Allerdings konnte man das zudem stinkende Elektrizitätswerk sehen und das stillgelegte Hotel, aus dem ebenfalls Gerüche eines vor sich hinmodernden Pools. Unter unserem Zimmer war außerdem ein Generator, dessen Lärm unerträglich war. In unserer Urlaubswoche hatten wir auch das Glück, das das E-Werk mit Öl eines russischen Tankers beliefert wurde. Rohöl hat auch einen widerlichen Geruch. Die Beschwerde bei TUI ergab, dass dies natürlich alles nicht gesundheitsschädlich ist und somit kein Grund zur Beanstandung. Zugegebenermaßen kann das Hotel für diese Dinge nichts, auch nicht dafür, dass der kalte Gebirgsfluss die Badetemperatur im Meer weit herabsetzt, aber grundsätzlich ist ein Urlaub dort auf Grund der Lage nicht zu empfehlen. Ich halte die Anlage für überteuert und sie ist durchaus schon sehr in die Jahre gekommen. Man hat den Eindruck, am letzten Ende der Insel gelandet zu sein, wo die meisten Hotels Pleite sind. Das Apollonia bildet so den letzten Fels in der Brandung. Zugegeben: Hotelanlage und Essen waren durchaus gut, aber was nützt das, wenn man in einem zu kleinen Zimmer landet und die Nebenbedingungen ungünstig sind? Da sollte von Seiten der Anbieter Ehrlichkeit im Vorfeld an erster Stelle stehen. Der arme Hotelmanager kann da sicher nichts dafür, der hat ja keinen Einfluss auf diese Dinge, außer das er mal mit TUI über den Unterschied zwischen Bungalow und Zimmer reden sollte. (Vielleicht mal im Wörterbuch oder bei Wikipedia schauen, was das ist.)
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Immo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Immo, Zunaechst moechte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie mit Ihrer Familie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Es ist richtig, dass Sie die gebuchte Leistung erhalten haben. Dennoch moechte ich Sie darauf hinweisen, dass ein Bungalow-Gebaeude im Hotel-Jargon nicht ganz gleichbedeutend ist mit dem, was Sie vielleicht bei Wikipedia gelesen haben. Hierbei handelt es sich im Allgemeinen um ein 1-2 stoeckiges Gebaeude, das mit mehereren kleineren Wohnkomplexen vom Hauptgebaeude eines Hotels abgetrennt ist. Hierbei kann es dann dabei um Studios, Appartments, Suiten oder eben normale Hotelzimmer handeln. Im Katalog wird uebrigens deutlich beschrieben, dass die Ausstattung der Zimmer im Bungalow gleich ist, wie die im Hauptgebaeude. Wie in viele anderen positiven Bewertungen in diesem Portal stoert weder das benachbarte Hotel noch das E-Werk. Dass sich waerend Ihres Aufenthaltes ein russischer Oeltanker vor unserem Strand befand, der das E-Werk belieferte, ist uns neu! Richtig ist, dass gelegentlich ein griechisches Frachtschiff voranker liegt, das mit Zement beladen wird, der auf das Festland bebracht wird! Dennoch bedanke ich mich fuer Ihr Verstaendnis in unseren Bemuehungen. Der TUI und anderen Reiseberanstaltern ist sehr wohl bekannt, was ein Hotelbungalow bedeutet. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa