- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmerreinigung selten vor 15.00 Uhr. Staub blieb immer liegen. Spatzen und Tauben beherrschen den Essbereich und nisten auch dort. Die Brotkörbe wurden vermutlich noch nie gereinigt. Mal fehlt es an Gläsern mal an Wein-Karaffen. Das Lunch-Paket ist eine Zumutung. Die allgemeine Anlage ist gut aber entspricht nie einer 4 Sterneanlage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Horst |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Horst, wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Das Hotel Apollonia Beach Resort & Spa erfreut sich jedes Jahr immer mehr Stammgäste im Haus begruessen zu können, die mit der Leistung und dem Standart des Hotels sehr zufrieden sind. Dass Ihnen das Essen in unserem Hotel nicht geschmeckt hat, tut uns leid. Viele Gäste äußern sich allerdings sehr positiv über die Qualität und die Auswahl in unseren Restaurant. Aber Geschmäcker sind nun mal verschieden und es ist daher schwierig, es allen recht zu machen. Dies trifft sicherlich auch auf Ihre Beurteilung bezüglich der Einrichtung und Atmosphäre im Restaurant zu. Bei einer offenen Terasse im Frühling und der Groesse unseres schoenen Hotelgartens bleibt es nicht aus, dass die Vögel auf Futtersuche sind. Wir sind uns dieser Problematik sehr wohl bewusst und unsere Angestellten im Restaurant bemüht, den „Besuch“ der Spatzen und Tauben so gering wie möglich zu halten und den Terrassenbereich sauber zu halten. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Vielleicht hätten Sie dies bereits wärend Ihres Aufenthaltes uns mitteilen sollen, um hier gleich Abhilfe zu schaffen, sodass Sie Ihren Urlaub vielleicht besser hätten genießen können. Sicherlich haben Sie recht in Ihrer Beurteilung, dass das Hotel etwas abgelegen liegt, aber gerade diese Tatsache hat den Vorteil, dass hier viele Gäste die Ruhe finden, die sie in den Hotels im Zentrum von Amoudara, das sich nur 10 Gehminuten vom Hotel entfernt befindet, in der sehr belebten Hauptsaison nicht so ohne Weiteres finden. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres nicht so haben genießen können, wie Sie es sich vorgestellt haben und verbleiben Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa