Apollonia Beach Resort & Spa

Kalimera Frau Evi, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern das Sie dies so empfunden haben. Das Apollonia Beach Resort & Spa ist in einem hervorragenden, gepflegten Zustand. Unsere Zimmer werden unseren Gaesten erst zugewiesen nachdem die zustaendige Hausdame das Zimmer freigegeben hat. Demnach sind die Zimmer immer in einem tadellosen Zustand. Bezueglich der von Ihnen beschriebene Zimmerreklamation kann es sich nur um ein Missverstaendnis handeln. Wir pruefen stets den Buchungsvoucher unseres Gastes und versuchen bei Verfuegbarkeit auch auf einen andere Zimmerkategorie umzuverteilen. Da wir in diesem Urlaub Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, möchte wir Sie nochmals Bitten uns die Gelegenheit zu geben in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen direkt über alle angegebenen Punkte zu sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns über die email: stpa@cyanhotels.com Vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen aus Amoudara, Heraklion Apollonia Beach Resort & Spa - Team besuchen Sie uns auf Facebook: https://www.facebook.com/apollonia.gr PS: Selbstverständlich können uns auch alle Leser und Urlaubsinteressierte an obige email (stpa@cyanhotels.com) für Fragen und Informationen anschreiben, Vielen Dank !