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Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub im stark überbewerteten Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Überbewertetes Hotel auf Kreta MAX 3,5 - 4 Sterne Das Hotel verfügt über ein Zentrales Hauptgebäude mit Lobby, Bar, Restaurants und mehreren Bungalow Häuser (2 stöckige lange Gebäude mit jeweils 10-12 Zimmern pro Etage) 2 Bungalowhäuser stehen im Garden nahe am Pool, mehrer Bungalow Häuser befinden sich noch vor dem Hauptgebäude und der Hauptstraße. Das Hotel ist sehr sauber und wird auch jeden Tag sauber gehalten das Personal ist sehr hinterher die Anlage sauber zu halten. WLAN ist im gesamten Komplex komplett kostenfrei (Wlan am Pool, Strand, Garten, Restaurants usw.). Es gibt ein Hauptrestaurant und 3 Themen Restaurants. Viele Russen von denen man aber nicht gestört wird. In der ersten Reisewoche noch bunt gemischtes Publikum ab der zweiten Wochen, viele Rentner.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Hotel soll 14 Jahre alt sein, seit dem wurde die Einrichtung dann aber auch nicht mehr geändert, es ist alles zweckmäßig eingerichtet aber nicht schön anzusehen. Klimaanlage, Minibar, Wasserkochen Fön usw. alles vorhanden und sauber aber halt auch sehr alt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Hauptrestaurant 1 Asiate (nicht besucht) 1 Italienisches Restaurant (nicht besucht) 1 Grieche leider nicht so gut wie wir gedacht hatten Im Hauptrestaurant gibt es für jeden etwas zu finden, es steht bloß sehr durcheinander hier mal Gemüse, dann auf der gegenüberliegenden Seite Gemüse usw. somit geht es dann natürlich für alle Gäste im durch den gesamten Bereich des Restaurants um sein Teller voll zubekommen. Die Speisen werden sehr schön hergerichtet und schmecken sehr gut. Schön wäre es gewesen wenn es öfter das gegrillte Hähnchen Filet gegeben hätte.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotelpersonal ist sehr sehr freundlich, gerade die Kellner im Hauptrestaurant haben wir schnell ins Herz geschlossen. Fast alle sprechen Deutsch! Die Zimmerreinigung findet täglich statt und ist während des gesamten Urlaubs ausnahmslos gut gewesen. 2x die Woche ist ein Arzt im Hotel (wir haben diesen nicht benötigt). Es gibt ein kleinen Shop in dem man alles erhält was man braucht. Auch die Preise sind tatsächlich nicht überteuert, was man durch Amoudara schön vergleichen kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt je nach Busfahrer zwischen 15-25min vom Flughafen Heraklion entfernt am äußersten Rand des Örtchen Amoudara, in einem Naturschutzgebiet. In direkter Nachbarschaft befindet sich ein Kraftwerk, was zwar nicht schön aussieht aber auch nicht wirklich stört das möglicher Rauch aus den Schornsteinen nicht zu riechen ist. Vor dem Hotel fahren 2 Buslinien nach Amoudara und Heraklion (Kosten nach Amoudara 2,5€ pro Person, nach Heraklion 5€ pro Person) in ca. 20 bis 25 min kann man Amoudara auch per Fuss bequem erreichen. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand, dieser befindet sich direkt vor dem Hotel 200 Meter links oder rechts wird der Strand dann sehr steinig. Achtung 100 Meter neben dem Hotel fließt ein Bergbach mit eiskalten Wasser ins Meer, so dass das Meer 2 Temperatur Phasen besitzt, die oberen 20 cm sind eiskalt der untere Rest ist sehr schön warm, je nach Einflussrichtung ist auf der jeweils anderen Seite des Baches das Meer schön warm!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation von 10:00 bis 12:30 und von 15:00 bis 17:00 Uhr. Nicht ganz so penetrant wie in andern Hotels das Animationsteam ist sehr freundlich und hatte es sehr schwer die ältere Generation zu animieren. Kinderclub zu den gleiche Zeiten Kinderdisco gab es auch für uns nicht wichtig, waren uns aber einig das 20:30 schon sehr spät ist. Abendveranstaltung wurden nicht besucht da auch diese um 21:30 begannen und im Theater an der Hauptstraße liegend stattfanden (Unserer Meinung auch ein wenig spät) Es gibt 1 Pool für Kinder sowie 1 Pool für die großen, beides sind Meerwasserpools und sehr kalt, schön fürs abkühlen aber für Kinder oder Babys zu kalt (es war leider nicht schön anzusehen das die Kinder meistens weinend aus dem Pool kamen weil dieser zu kalt ist) Liegestühle und Schirme am Pool dürfen erst nach 8:00 belegt werden, woran sich in der ersten Woche auch jeder gehalten hat, leider in der 2ten Wochen durch die Abteilung 50+ (Rentner) vollkommen ignoriert, die haben um 7:00 die Liegen reserviert und kamen dann um 12 das erste mal zur Liege.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stephan, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und möchten hierzu noch gerne einige Anmerkungen machen. Sie beschreiben den Allgemeinzustand des Hotels sehr positiv. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit positiv aufgefallen ist. Dennoch wundert uns, dass Sie nur 4 Sonnen hierfür vergeben. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes hatten wir keine russischen Gäste im Haus. Das Apollonia Beach Resort & Spa freut sich, jedes Jahr ein sehr breites Publikum aus aller Welt beherbergen zu dürfen. Unser Hauptgästekreis besteht hierbei aus dem deutschsprachigen und Benelux Raum. Ein kleiner Gästekreis erschließt sich aus dem slowakischen Raum. Ein sehr geringer Prozentsatz von ca. 3% kommt aus Russland. Auch den Bereich Lage & Umgebung beschreiben Sie sehr positiv, geben aber auch hier wieder nur eine sehr Durchschnittliche Note. Die Fahrkarten für den Bus nach Amoudara und Heraklion können in dem Minimarkt erworben werden, der sich direkt im Hotel befindet. Die einfache Fahrt nach Amoudara kostet 1,50 Euro pro Person, nach Heraklion 1,70 Euro. Außerdem gab es in dieser Saison noch einen Open-Bus (Hop-on-hop-off), der direkt vom Hotelgelände eine 2stuendige Stadtrundfahrt über Knossos machte. Das 2taegige Ticket konnte an der Rezeption erworben werden und kostete 15 Euro pro Person. Es ist richtig, dass sich neben dem Hotelstrand ein Fluss befindet. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Service unseres Personals gut gefallen hat. Ein Arzt ist in unserem Hotel 2 MAL AM TAG anwesend. Zu diesem Zweck haben wir in diesem Jahr eine eigene kleine Arztpraxis eingerichtet. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung für das Essen im Hauptrestaurant. Wir freuen uns, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben. Wir bedauern allerdings, dass uns dies offensichtlich in unserem griechischen Restaurant nicht gelungen ist. Dennoch wird unsere Taverne am Strand von vielen unseren Gästen gelobt. Unser Hotel ist auf dem Reisemarkt als Familienhotel sehr bekannt. Die Kinderanimation wird von dem Reiseveranstalter ITS gestaltet. Um es auch den Familien mit Kindern zu ermöglichen, in Ruhe und in entspannter Atmosphäre das Abendessen im Restaurant zu genießen, wird die Kinderdisco um 20.30 Uhr veranstaltet. Da das Hauptrestaurant um 18.45 Uhr öffnet und die A-La-Carte-Restaurants ab 19.00 Uhr, würde eine frühere Zeit für die Kinderdisco zeitlich ein gemütliches Abendessen nicht garantieren. Insgesamt verfügt das Hotel Apollonia über 2 Kinderpools, die mit Frischwasser gefüllt sind und 1 großen Meerwasserpool, sowie über 2 Babypools (Frischwasser). Dass das Wasser in den Pools zu kalt war und deswegen die Kinder weinend herauskamen, können wir leider nicht beurteilen. Die Familien, die mit ihren Kindern ihren Urlaub bei uns verbracht haben, haben uns diesbezüglich kein Feedback gegeben. Zu unserem Bedauern haben Sie während Ihres Aufenthaltes uns nicht die Möglichkeit gegeben, bereits vor Ort auf eventuelle Anmerkungen zu reagieren. Für alle Gäste stehen die Rezeptionsmitarbeiter und unserer deutsche Guest Relations Managerin jeder Zeit zur Verfügung. Weiterhin kann man über unser online Bewertungstablett iFeedback© im Lobby-Bereich als auch per QR-Code über sein eigenes Endgerät 24h/7 seine Meinung und Anregungen mitteilen. Die Kommentare von iFeedback© werden von uns sofort ausgewertet und die Gäste bei Wunsch direkt vor Ort kontaktiert. Wir bedauern, dass Sie diese Möglichkeiten nicht genutzt haben. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und bedauern, dass wir Ihren Aufenthalt nicht haben perfekt gestalten können. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa besuchen Sie uns auf Facebook: https://www.facebook.com/apollonia.gr