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Walter (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt sehr gut, Zimmer weniger gut
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In der Gesamtbewertung sicher sehr gutes Hotel und für Familien absolut weiter zu empfehlen. Lediglich mit der Größe und Ausstattung des Zimmers waren wir nicht hundertprozentig zufrieden. Das vierte Bett war ein Notbett, bestehend aus einem einfachen Eisengestell mit Matratze darauf, viel zu schmal und nicht auf einer Ebene mit dem danebenliegenden Bett. Dieses Familienzimmer war also ein normales Dreibettzimmer mit einem Notbett, welches das ohnehin geringe Platzangebot noch einmal verringert hat. Objektiv bleibend, hätten wir aber auf ein größeres Zimmer umbuchen können, zu einem Aufpreis von 40.- pro Nacht. Ein weiterer Mangel war ein fehlendes Insektengitter vor der Balkontüre, wäre sicher eine gute und nicht zu teure Option. Besser als die angebotenen Insektenstecker, die wir zuhause wegen der Schädlichkeit für unsere Kinder nicht verwenden, dort aber dazu gezwungen waren. Ansonsten hätten wir die Balkontüre geschlossen halten und die Klimaanlage auch in der Nacht betreiben müssen. War also keine gesunde Alternative. Absolutes nogo war die Gebühr für den Zimmersafe von 40.- für zwei Wochen. Ist mir bis dahin, obwohl Vielreisender, so noch nicht vorgekommen. Meine Sichtweise dafür: Ich gehe davon aus, dass kein anderer Gast mein Zimmer betreten kann, nur das Hotelpersonal kann bei meiner Abwesenheit das Zimmter betreten. Das Hotel lässt sich also mit 20.- pro Woche dafür bezahlen, dass ich meine Wertsachen vor dem hoteleigenen Personal schützen kann. Hat das Hotel das tatsächlich nötig? Für die anderen größeren und kleineren Mängel kann man das Hotel nicht verantwortlich machen. Wie z.B. das Kraftwerk, das nachts bei passender Windrichtung merkbar im Zimmer präsent ist, oder der ständige starke Wind, die tageweise kalte Strömung am Strand wegen des kleinen Flusses, der nur ca. 100 Meter vor dem Hotel ins Meer mündet. Die Mängelliste ist trotz allem kürzer als das Lob, das wir als Familie dem Hotel schuldig sind. Die Sauberkeit und die dafür verantwortliche Dame im Zimmer 670 waren vorbildlich. Schönen Dank noch einmal dafür. Vielfalt, Abwechslung und Geschack der Speisen und Getränke im Restaurant und den Bar´s ließen keine Wünsche offen. Ebenso die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen. Vorbildlich. Der Garten sucht ebenfalls seinesgleichen. Wunderschön, schattig und gepflegt. Einen besonderen Dank müssen wir noch dem Team des Kinderclub´s aussprechen. Das beste Lob für deren Leistungen waren die Tränen unserer Kinder beim Abschied.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Walter, wir moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Das gesamte Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedankt sich bei Ihnen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Kreta in unserem Hotel verbracht haben. Wir wuerden uns freuen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit hochsommerlichen Gruessen aus Amoudara Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa besuchen Sie uns auf Facebook: https://www.facebook.com/apollonia.gr