Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
im hauptgebäude doppelzimmer ok, im nebengebäude doppelzimmer eine reine katastrophe, einzelzimmer im nebengebäude ok zustand der zimmer und sauberkeit keine fünf sterne tauglich Wlan sehr gut auch am strand nationalitäten sehr viel deutschsprachige gäste ich persönlich würde es nicht mehr buchen! es ist für mich kein fünf sterne hotel eher ein drei plus oder allerhöchstens ein vier sterne hotel! für mich macht ein fünf sterne hotel aus zb; minibar jeden tag auffüllen, safe keine gebühr, ein doppelbett nicht zwei einzelbetten nebeneinander gestellt, zimmerservice jeden tag nass wischen, das die kellner wenigstens die getränke servieren und nicht nur teller und gläser abräumen, viel mehr auswahl beim essen, mehr deutschsprachige tv sender, mehr bars nicht nur in der lobby und am strand, kurze warte zeiten bei den bars!!!!
nebengebäude eine katastrophe, lächerlich und sehr klein hauptgebäude geht in ordnung aber auch eher klein, minibar wurde nie gefüllt drei deutsch tvsender, safe nur gegen bezahlung, klimaanlage super, möbel eher veraltet, balkon geht in ordnung,bad klein wurde nie nass gewischt
hauptrestaurant sprich buffet sehr klein nicht viel auswahl für ein fünf sterne hotel aber doch immer genügend und warm. sauberkeit im buffet sehr gut haben auch themenabende zb. griechisch, international usw. 3 alacard restaurants italienisch, fisch und griechisch fisch sehr gut zum weiter empfehlen und freundliches personal italienisch vorspeise ok, pizza sehr sehr klein und service könnte besser sein griechisch war in ordnung
sehr freundliches personal mit guten fremdsprachkenntnisse zimmerreinigung nur mit besen in 11 tagen nicht einmal nass gewischt!! umgang mit beschwerden werden sofort mit hoteldirektor besprochen und sucht verbesserungen!!!
nahe zum flughafen ca. 20 minuten strand direkt am hotel öffentliche verkehrsmittel direkt vorm hotel, nach heraklion 30 minuten mit dem bus kraftwerk in der nähe aber keine lärmbelästigung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
strand und pool sehr sauber, liegestühle sehr bequem und ausreichend sonnenschirme auch ausreichend beachvolleyball und strandfussball und wasserball jeden tag war echt super, in der anlage gibt es auch noch tischtennis und minigolf animation nicht aufdringlich war super
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Mario, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Apollonia Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir haben Ihre Bewertung bei HolidayCheck mit großem Interesse gelesen und bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es wundert uns sehr, dass Sie das Buffet im Restaurant als „sehr klein und nicht viel Auswahl“ bezeichnen, wo alle anderen Gäste des Hotels gerade das Buffet des Hauptrestaurants überaus loben und mit 5.5 auf diesem Portal bewertet wurde. Immerhin werden jeden Abend 46 verschiedene Speisen und zusätzliche Garnituren auf unserem Buffet angeboten. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt, dazu gehört auch das feuchte Durchwischen. Leider haben Sie die Ihrer Meinung nach mangelhafte Reinigung nicht an der Rezeption oder bei Ihrer Reiseleitung gemeldet, sodass wir hier hätten Nachbesserung schaffen können. Wie in allen deutschen Katalogen beschrieben, beziehen sich die fünf Sterne auf die Landeskategorie des Hotels. Bei TUI Österreich wird es mit vier Sternen geführt und entspricht damit Ihrer Aussage und Ihrer gebuchten Leistung. Mit sommerlichen Grüßen aus Amoudara Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa
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