Apollonia Beach Resort & Spa

Wir haben über HolidayCheck bewusst den renommierten Reiseveranstalter Neckermann für unsere Buchung - Doppelzimmer mit Meerblick AI im Haupthaus Hotel Apollonia Beach -ausgewählt. Die Buchung erfolgte zum Vollpreis von Euro 923,00 pro Person (kein Sonderangebot oder Sparpreiszimmer, etc).. Nach verzögerten Transfer sind wir um ca. 22 Uhr im Hotel Apollonia Beach angekommen. Zu unserer großen Überraschung gab es nicht das gebuchte Meerblickzimmer, sondern wurde uns ein ebenerdiges Familienzimmer im Nebengebäude (vom Receptionisten als Juniorsuite angepriesen) angeboten. Zustand, Lage völlig unakzeptabel ! Wir haben dieses Zimmer nicht bezogen und reklamiert. Daraufhin erhielten wir ein Doppelzimmer in der dritten Etage mit Blick in die hohen Bäume - kein Meerblick. Wir haben dieses Zimmer bezogen und am nächsten Tag beim Neckermann Reiseleiter(Herr Matthias) unser gebuchtes Meerblickzimmer reklamiert. Auf Grund dieser Intervention haben wir dann am nächsten Tag (Vormittag) endlich das von uns im Haupthaus gebuchte Doppelzimmer mit Meerblick in der 5. Etage beziehen dürfen - ein schönes Zimmer mit wunderbarem Ausbllck . Warum nicht gleich ? So vermiest ein Hotel durch falsche Planung die ersten wertvollen Urlaubstage eines nur einwöchigen Urlaubs. Zimmer mit Meerblick im Haupthaus gibt es meines Erachtens ausschließlich nur in der 5. Etage. Gästestruktur: vom Kleinkind bis zum Opa - wobei Familien mit Kindern vorwiegend im Nebengebäude untergebracht sind. Der Großteil der Gäste kommt aus der Bundesrepublik Deutschland, aber auch aus Holland und Frankreich. Der Zustand des Hotels (Haupthaus) kann als gut bezeichnet werden. Das Zimmer in der 5. Etage war sauber und geräumig - absolut zum Wohlfühlen. Ich bewerte das Hotel allgemein als "gut" und würde auch wieder kommen - jedoch nur unter der Voraussetzung, dass mir vom Hotel im vorhinein eine schriftliche Zusage für ein Zimmer in der 5. Etage vorliegt.

Das Doppelzimmer für unsere "restlichen" Urlaubstage in der 5. Etage hat unseren Vorstellungen voll entsprochen, Hell und geräumig mit herrlichem Blick auf das Meer - gut ausgestattet, leise Klimaanlage. Das ist Urlaub !

Die Qualität und die große Auswahl der angebotenen Speisen kann als sehr gut bezeichnet werden Geschmackvoll zubereitet. Auch die Freundlichkeit von vereinzelt im Restaurant tätigen Köchen ist lobenswert zu erwähnen. Personal im Service ok, Sauberkeit ok, sehr gutes Angebot.

Die Zimmerreinigung erfolgte perfekt. Beim Umgang mit Beschwerden muss ich leider der Reception ein dickes Minus geben - ein doch nicht ansprechendes Familienzimmer als "Junior Suite" anzubieten finde ich nicht korrekt !!! Die Freundlichkeit des übrigen Personals kann positiv bewertet werden.

Das Hotel Apollonia Beach liegt doch etwas abseits vom nächsten Ort - war für uns jedoch kein Problem. Die Bushaltestelle befindet sich direkt am Ausgang der Hotelanlage. Die von mehreren Gästen kritisierte Kraftwerksanlage (?) mit den 5 Schornsteinen in der Nähe des Hotels bzw. Stand hat uns nicht gestört - man muss ja nicht bewusst hinsehen. Das Hotel ist direkt am gepflegten Strand gelegen - Liegen waren stets ausreichend vorhanden..

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wurde angeboten - wir haben diese nicht in Anspruch genommen Liegestühle am Pool; da muss man Frühaufsteher sein - am späteren Vormittag ist nichts mehr frei. Macht aber nichts - am Strand waren immer wieder Liegen und Sonnenschirme frei.