Apollonia Beach Resort & Spa

20. Juni 2013 Sehr geehrte Frau Olivia, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Unser Hotel erfreut sich jedes Jahr eine hohe Zahl an Stammgästen begruessen zu duerfen, die den Service im Hotel und das Essen sehr schätzen. Fuer unsere treuen Freunde bieten wir den CYAN BONUS CLUB an, der unsere „Wiederkommer“ mit interessanten Rabatten und speziellen Präsenten ehrt. Wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, dass der Service an unserer Bar unfreundlich ist. Gerne hätten Sie uns Ihre Beobachtung bereits vor Ort schildern können. Wir legen sehr viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stets bemüht, eventuelle Probleme bereits vor Ort zu lösen. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesen Eindruck mit nach Hause genommen haben und würden uns freuen, Sie bei einem evtl. erneuten Besuch vom Gegenteil überzeugen zu können. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und entschuldigen uns, dass Sie Anlass zu Kritik hatten. Wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.apollonia.gr/index.php?ID=hotel_Loyalty_Club Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa