- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Haben bei Hofer Reisen ein Familienzimmer mit Meerblick, AI, gebucht, Meerblick für diesen Zimmertyp gibt es aber laut Auskunft des Personals nicht in diesem Hotel. Die Familienzimmer liegen im 1. bzw.2. Stock des Hauptgebäudes. Dort ist ein großer Garten angelegt - also nur Ausblick in die Bäume. Beim Einchecken im Hotel bekammen wir als erstes Zimmer ein 2-Bett Zimmer für 4 Personen. Nach unserer Reklamation erhielten wir dann noch am gleichen Tag zumindestens ein 4-Bett Zimmer, aber nicht unser gebuchtes Familienzimmer mit getrennten Räumen, dieses bekamen wir erst drittenTag. So wie uns erging es mehreren Familien, die zu diesem Termin angereist sind. Hottel: Bereits in die Jahre gekommen, aber eine sehr schöne Gartenanlage, schöner Strand, ausreichend Liegen am Strand, bei den Poolanlagen sind liegen im Schatten eher Mangelware. Lage: Die oft beschriebene Nähe zum Kraftwerk war für uns nicht störend. Der nahe gelegene Gebirgsbach war eine angenehm erfrischende Abwechslung zum Meer. Strand: Sandstrand. In Hotelnähe feiner, zum Meer hin etwas gröberer Sand. Im Meer ist eine durchgehende Felsplatte, die aber angenehm zu begehen ist. Strandschuhe sind absolut nicht notwendig. Verpflegung: bei all inclusiv sind hier nicht nur heimische alkoholische Getränke frei. Sämtliche Cocktails sind im Preis inkludiert. Buffet: Sehr gutes Essen - für jeden Geschmack etwas dabei. Anlage: Sehr schön angelegter Garten Klimaanlage: Der Filter der Klimaanlage wird wahrscheinlich nur einmal pro Jahr gereingt. Habe unser Klimagerät kontrolliert und der Filter war völlig verschmutzt. Fazit: Ohne Zimmerproblem ein absolut zu empfehlendes Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Herbert, vielen Dank zunaechst, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrer Familie im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub trotz Anlaufschwierigkeiten bei uns haben geniessen koennen. Bedauerlicherweise war weder durch die von Ihrem Veranstalter uebermittelte Reservierung noch durch den Hotelvoucher erkenntlich, dass es sich bei Ihrer gebuchten Leistung um ein Familienzimmer mit getrennten Zimmern handelte. Nachdem dieses Missverstaendnis mit dem Veranstalter geklaert wurde, erhielten Sie dann auch Ihre gebuchte Leistung. Dass ein sofortiger Zimmerwechsel nicht moeglich war, lag an der Tatsache, dass das Hotel zu diesem Zeitpunkt komplett ausgebucht war. Generell versuchen wir immer, einen Zimmerwechsel so schnell wie moeglich zu ermoeglichen. Leider haben Sie uns die verschmutzte Klimaanlage nicht schon waehrend Ihres Aufenthaltes an der Rezeption gemeldet. Wir haetten Ihnen gerne sofort Abhilfe geschaffen. Unsere Klimaanalagen werden nicht nur einmal im Jahr gereinigt. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier bei HolidayCheck mitzuteilen. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa