- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für das Alter des Hotels ist es in einem guten Zustand. Die komplette Anlage ist sehr gut aufgeteilt und auch sehr liebvoll angelegt mit einem schönen Garten durch den man an den Pool und Strand kommt. Essen war auch sehr gut und es war immer abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Gästestruktur war in unserer Reisezeit (Ende der Sommerferien) etwa 80% Russische Gäste 15 % Deutsche Wir waren von Ende August bis Anfang September das Wetter war super allerdings hat es sehr gewindet. Tipps wäre mehr Sonnenschutz an den Pools und an dem Kinderspielplatz. Ansonsten hatten wir einen schönen Urlaub
Die Größe des Zimmers war gut - schließlich hält man sich im Urlaub ja nicht im Zimmer auf. Das Badezimmer war eher klein aber es reicht. Allerdings wäre eine größere Duschwand besser da es beim Duschen alles heraus gespritzt ist und das ganze Bad dadurch unter Wasser stand was dann auch sehr rutschig war. Zustand war altersentsprechend ok.
Das Essen war immer sehr gut und auch abwechselungsreich. Es gab jeden Tag von einem anderen Land ein Gericht und es war immer für jeden etwas dabei. Das Buffet wurde immer sofort aufgefüllt wenn gesehen wurde das nur noch ein bischen drin ist. Die Atmosphäre ansich im Restaurant draußen war gemütlich leider wurde man ab u zu von anderen Nationalitäten gestört die einfach in ihrer Art lauter sind.
Das Personal im Restaurant war sehr nett und es wurde auch immer sofort die leeren Teller und Gläser abgeräumt. Die Tische waren immer sauber. Die Zimmer wurden leider nur grob geputzt, Boden wurde gewischt Mülleimer wurde geleert Handtücher gewechselt, jedoch Spiegel wurde in den zehn Tagen wo wir waren kein einziges mal geputzt das haben wir daran gesehen, da es in der Zeit sehr viele Schnaken gab und die dann am Spiegel geklebt haben als wir sie erwischt haben. Kosmetiktücher wurden auch erst 3 Tage nachdem sie leer waren aufgefüllt :-( Von dem Personal an der Rezeption waren wir bei Ankunft und bei der Abreise sehr enttäuscht da es sehr unfreundlich und nicht kompetent war!!! Kinderbetreuung war super top alle super nett tolle Animateure großes Lob
Das Hotel liegt etwas abgelegen aber man konnte all halbe Stunde mit einem Bus in das nahe gelegen Städtchen fahren wo man in jeder Hinsicht alle Einkaufsmöglichkeiten hat was das Herz begehrt. Fluhafen war auch in 20 minuten zu erreichen sowie die Stadt Heraklion. Nachteil an der Lage war das Kraftwerk nebenan. Man hat es zwar nicht gehört aber ab u zu wenn der Wind dementsprechend stand roch es etwas nach Öl aber nur minimal
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war eine 1+++ wert das waren ganz tolle Leute die super nett waren die Kids hatten eine wahre Freude mit Ihnen. Es war immer etwas geboten und es war für jeden etwas dabei. Leider waren an den Pools viel zu wenige Sonnenschirme und Schattenplätze was mit Baby eher schlecht war. Der Babypool sollte auch überdacht sein sowie der Spielplatz auch den konnten wir gar nicht benutzen, da er in der prallen Sonne war und die Rutsche dadurch immer heiß war.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina, Thomas & Memo |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
11. September 2012 Sehr geehrte Frau Sabrina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie und Ihre Familie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Hotelkritik bei Holidaycheck gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Auch wenn Sie vielleicht einen anderen Eindruck hatten, wird unser Hotel von mehr deutschen Gästen gebucht als von den osteuropäischen Ländern. Entsprechend hielten sich auch zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes mehr deutsche Gäste auf als die von Ihnen erwähnten Russen. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Zimmerreinigung und dem Empfangspersonal unzufrieden waren. Ich habe diesen Punkt mit der verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen und auch sie möchten sich im Namen ihrer Mitarbeiter bei Ihnen entschuldigen. Gerne hätten wir über diesen Mangel bereits während Ihres Aufenthaltes gesprochen. Vielleicht hätten wir damit Ihren Urlaub noch zufriedenstellender gestalten können. Es würde uns daher freuen, wenn Sie uns vielleicht die Chance geben würden, Sie bei einem nochmaligen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Unser Hotel erfreut sich jedes Jahr eine hohe Zahl an Stammgästen begruessen zu duerfen, die den Service im Hotel und das Essen sehr schätzen. Fuer unsere treuen Freunde bieten wir den CYAN BONUS CLUB an, der unsere „Wiederkommer“ mit interessanten Rabatten und speziellen Präsenten ehrt. Informationen hierzu finden Sie unter: http://www.apollonia.gr/index.php?ID=hotel_Loyalty_Club Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und wir würden uns freuen, auch Sie bald in unserem CYAN BONUS CLUB willkommen zu heißen. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa