Apollonia Beach Resort & Spa

Das Hotel liegt etwas 20 Minuten vom Flughafen Heraklion entfernt. Vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle, von der in alle Richtungen Linienbusse fahren. Das Hotel macht einen sehr "grünen" Eindruck und besteht aus einem Hauptgebäude und weiteren Zimmern im Bungalow-Stil. Es gibt viele Pflanzen, Bäume, Grünanlagen, Wiesen und ausreichend schattige Ecken. Wir waren in einem "Bungalow" mit perfekten Blick auf den Hauptpool und seitlichem Meerblick untergebracht. Ein solcher "Bungalow" entspricht natürlich einem normalen modernen Hotelzimmer und liegt in der Nähe der Pool´s und Meer. Im gesamten Hotelgelände wird großen Wert auf Sauberkeit gelegt und es wird mehrmals täglich in allen öffentlichen Bereichen gereinigt. In fast allen Bereichen der gesamten Hotelanlage ist ein -für Hotelgäste kostenloses- WLAN-Netz verfügbar. Die Geschwindigkeit und Verfügbarkeit ist im gesamten Gelände gut. Wir hatten AIl-inklusive gebucht und waren mit dem angebotenen Leistungen von All-inclusiv sehr zufrieden. Während unserer Zeit waren Gäste aus Deutschland, Russland, Schweiz, Niederlande, Frankreich, Japan und weiteren Ländern anwesend. Alle Gäste haben sich sehr nett benommen (Einzelfälle immer vorbehalten) und sich sehr gut verstanden. Die Gästestruktur ist bunt gemischt da von Kindern bis Senioren, alles dabei war und alle viel Spaß und Freude miteinander hatten. Der gesamte Hotel-Bereich ist mit sehr viel "Grün" angelegt und weiträumig. Somit bekommt jeder Gast die Möglichkeit, seinen persönlichen und erholsamen Bereich zu finden. Auch ein Wellness-SPA-Bereich gehört zum Hotel und kann als Hotel-Gast, mit entsprechenden Preisvorteilen genutzt werden. Mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis waren wir äußerst zufrieden. Alle All-inklusive-Leistungen wurden für uns, zu unserer vollsten Zufriedenheit erbracht und entsprachen genau den angebotenen Leistungen und Vorab-Beschreibungen unseres Reise-Veranstalters. Sehr positiv ist uns aufgefallen, daß wir ab dem ersten Tag feststellen konnten, daß im Hotel sehr viel Wert auf Ökologie, Gäste-Zufriedenheit und Kommunikation mit den anwesenden Gästen gelegt wird. Wir empfanden es als sehr angenehm, daß man als Gast nach einem persönlichen Feedback (vor Ort!) gefragt wird. Man kann das als Gast an einem elektronischen Gäste-Terminal tätigen, oder auch im persönlichen Gespräch mit den Verantwortlichen der entsprechenden Bereiche. Wir haben während unseres Aufenthaltes gemerkt: ...wir sind gern gesehene Gäste und das gesamte Team des Hotels möchte, daß es uns im Urlaub gut geht. Weiterhin können wir aus persönlicher Erfahrung bestätigen, daß sehr viele Mitarbeiter des Hotels seit mehreren Jahren dort tätig sind und sich über jeden sachlichen Vorschlag, freundliche Hinweise, subjektive Feedbacks und einem persönlich-freundlichen Kontakt, sehr freuen.

Wir waren in einem Zimmer "Bungalow-Typ" untergebracht. Die Ausstattung war modern und ansprechend. TV haben wir wärend unseres Aufenthalts nicht genutzt. WLAN war in diesem Zimmer perfekt. Die Möbel waren in guter Qualität und Zustand. Eine moderne Klimaanlage war vorhanden und hat perfekt funktioniert (mit Fernbedienung). Telefon ist vorhanden, wurde von uns aber nur für zwei Telefonate mit der Rezeption und internen Zimmergesprächen mit unserer Familie genutzt. Telefon-Anschluss ist aber weltweit verfügbar. Ein kleiner Wasserkocher war auch vorhanden. Eine Mini-Bar gab es in unserem Zimmer nicht, wurde aber durch einen Kühlschrank ergänzt. Unser Bad war ausreichend groß und modern ausgestattet. Dusche, Badewanne, WC, Fön, großer Spiegel = alles vorhanden, was man so im Bad gebrauchen kann. Mit der Sauberkeit und dem Zustand unseres Bad waren wir äußerst zufrieden und es entsprach voll unserer Erwartungshaltung und unseren Ansprüchen.

Das Hotel hat vier Restaurants (3 x Themen-Restaurants) und diverse Bars. Wir haben während unserer Zeit nur das Hauptrestaurant genutzt, da wir keinen Bedarf hatten die anderen Themen-Restaurants zu nutzen. Über das Hauptrestaurant können wir nur sagen: Spitze! Wir waren mit der Vielfalt, der Qualität und der Menge der angebotenen Speisen äußerst zufrieden. Ob zum Frühstück, zu Mittag oder zum Abendessen. Alle Speisen wurden sehr dekorativ präsentiert und ständig aufgefüllt. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Speziell zum Abendessen wurde täglich an mehreren Stationen Show-Kochen durchgeführt. Dem Restaurant-Management, den Köchen und allen Resturant-Service-Mitarbeitern können wir einen sehr freundlichen, schnellen, aufmerksamen und individuellen Service bestätigen und waren als Familie davon begeistert. Man kann "im" Hauptrestaurant essen, aber auch auf der Terasse. Zu Stoßzeiten ist es innerhalb des Hauptrestaurant etwas lauter, was aber normal ist. Wir haben ausschließlich unsere Speisen auf dem Terassenbereich zu uns genommen. Hervorheben möchten wir die sehr angenehme und herzliche Freundlichkeit aller Restaurant- und Bar-Mitarbeiter. Wir haben uns auch an den Pool- und Strandbars immer sehr freundlich bedient gefühlt und man merkte, daß wir gern gesehene Gäste sind.

Wir waren sehr begeistert von der Freundlichkeit des gesamten Personals. Ob es die Mitarbeiter der Rezeption, der Restaurants, aller Bars, der Reinigungs-Mitarbeiter/innen, des Zimmer-Service und sogar der Gärtner war. Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Hotel-Mitarbeiter war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Mit allen Mitarbeitern konnten wir uns auf Deutsch, Englisch, Russisch und natürlich auch auf Griechisch (gemäß unserer Sprachkenntnisse) verständigen. Wir haben unser Zimmer nur alle 2 Tage reinigen lassen und waren mit der Reinigung sehr zufrieden. Es gab dann immer frische Handtücher und auch die Arbeits-Qualität des Reinigungs-Personals war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Kritiken oder Beschwerden hatten wir nicht, da es keinerlei Gründe gab. Zwei mal haben wir dem Hotel-Management Vorschläge unterbreitet = zwei Kleinigkeiten zu verbessern bzw. zu ändern. Innerhalb von einem Tag wurden unsere Vorschläge wohlwollend und dankbar umgesetzt. Eine Sache ist uns besonders positiv aufgefallen! Schon ab dem ersten Tag haben wir erkannt, daß das Hotel großen Wert auf Gäste-Zufriedenheit legt. Es wird seitens des Hotel´s gewünscht, daß man bei Fragen, Kritiken, Vorschlägen oder ggf. eventuellen Beschwerden sofort (vor Ort!) sein Anliegen äußert. Alle Gäste haben die Möglichkeit an einem Gäste-Terminal (mehrsprachig) ihre Wünsche, Vorschläge, Anmerkungen oder ggf. Kritiken/Beschwerden direkt vor Ort zu äußern. Innerhalb von Stunden bekommt man eine persönliche Antwort (per Email) bzw. wird seitens des Management auch das persönliche Gespräch mit den Gästen gesucht. Weiterhin kann man mit einem/er persönlichen Zufriedenheits-Manager/in sein Anliegen persönlich besprechen.

Der Strand ist zum Hotel gehörend und nur einige Meter von den Pools und Liegewiesen entfernt. Die Entfernung zum Flughafen ist perfekt, da es keine Beeinträchtigung durch Flugzeuge gibt. Das Stadtzentrum von Heraklion ist nur einige Kilometer entfernt und kann bequem per Bus oder auch zu Fuß erreicht werden. Im Hotel gibt es einen Super-Markt und einen Juwelier. Ausflüge werden seitens der Reiseveranstallter direkt im Hotel angeboten. Mietwagen können auch direkt im Hotel gebucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel werden alle nur erdenklichen Sportarten angeboten, wurden aber von uns nicht genutzt. Wir konnten jedoch beobachten, daß die teilnehmenden Gäste sehr viel Spaß und Freude bei ihren Sportarten hatten. Es gibt tagsüber eine Kinderbetreuung im Kinderclub. Auch die Betreuung der Teeni´s ist mit einem eigenen Teeni-Club gewährleistet und wurde von vielen Jugendlichen genutzt. Wir empfanden es als sehr angenehm, daß sich alle Kinder und jugentliche (egal aus welchen Ländern diese kamen) sehr gut verstanden haben und viel Spaß miteinander hatten. Die Animation hat uns sehr gut gefallen. Die Animateure kamen aus verschiedenen Ländern und waren immer sehr freundlich und nie aufdringlich. Im Gegenteil: es fanden viele persönliche Gespräche mit den Gästen statt um somit einen persönlichen und angenehmen Kontakt zur Animation zu gewährleisten. Auch bei der Kinder-Disco konnten wir viele freudig strahlende Kinder-Augen beobachten. Natürlich gibt es auch ein Abendprogramm, welches wir aber nicht genutzt haben. Von anderen Gästen wurde uns aber erzählt, daß die Abendprogramme wohl richtig gewesen sein sollen. Es gibt drei Pools im Hotel. Einen Baby-Pool, einen großen Kinder-Pool mit sehr schöner Liegewiese drumherum und einen großen Hauptpool. Wir haben von den drei Pools ausschließlich den Hauptpool genutzt. Dieser überzeugte uns mit unterschiedlichen Wassertiefen und einer großen Wasserfläche. Somit konnten Nichtschwimmer den Hauptpool genauso gut nutzen wie versierte Schwimmer und Taucher (Wassertiefe auch über drei Meter). Die Pools werden täglich (ca. 07:00 Uhr) gereinigt. Der von uns genutzte Hauptpool überzeugte uns mit sehr guter Wasser-Qualität und angenehmer Wasser-Temperatur. Sehr positiv auffällig war für uns, daß zu festgelegten Zeiten alle Pools und auch der STrand von Rettungsschwimmer beobachtet und betreut wurden. Die Rettungsschwimmer hatten immer ein waches Auge auf die Sicherheit der schwimmenden Gäste und Kinder. Am Strand konnten wir auch einen sehr aufmerksamen und verantwortungsbewussten Rettungsschwimmer beobachten. Um den Haupt-Pool herum standen ausreichend & sehr stabile Holz-Liegen zur Verfügung. Das weltweit übliche "Liegen reservieren" (an den Pools) gibt es natürlich auch in diesem Hotel, kann aber auch seitens des Hotels nicht verhindert werden. Trotzdem findet man immer einen Platz an einem der Pools oder auch am Strand. Insgesamt standen während unserem Aufenthalts, eine ausreichende Anzahl von Liegen zur Verfügung. Es gibt am Hauptpool und am Strand überdachte Sonnen-Schutz-Bereiche. Am Strand sind auch feste Sonnenschirme platziert. Am Hauptpool, und bei den Strand-WC´s gibt es auch Duschen. Weiterhin gibt es am Strand auch Fuß-Duschen, um sich den Sand von den Füßen abzuspülen. Zwischem dem Hauptpool und dem Strand gibt es auch WC´s, mit deren Sauberkeit wir während unseres Aufenthaltes zufrieden waren. Den Hotel-Strand empfanden wir als sehr angenehm, da dieser aus sehr + sehr feinkörnigem Kieselsand besteht, welches fast einer Sand-Qualität entspricht. Fast bis zum Wasser gibt es mehrere "Holz-Wege", um den heißen "Sommer-Sand" auch ohne Schuhe (zum Meer) zu überqueren. Im linken Strandbereich ist ein angenehmer Gang ins Wasser perfekt möglich, da dieser Bereich mit flachen Felsplatten belegt ist. Somit kann man das Meer bis in den Schwimm-Bereich sehr gut erreichen. Sogenannte "Badeschuhe" sind unserer Meinung nach nicht notwendig und wurden auch nicht von uns benutzt. Vielmehr haben wir auch keine anderen Gäste gesehen, welche s.g. "Badeschuhe" benutzt haben. Im Meer kann man gut schwimmen, tauchen und sieht unter Wasser auch Fische.