Alle Bewertungen anzeigen
Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2005 • 1 Woche • Sonstige
Verstehe nicht wieso es das Hotel noch gibt?
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mir und meiner Familie ist es nicht Verständlich wieso so eine Hotelanlage noch in Betrieb sein kann und auch noch vom ADAC, Krankenkassen und anderen Einrichtungen toll dargestellt werden! Die Zimmer, Bäder, Flurbereiche sowie Schwimmbadbereich und Fitnesstudio waren muffig, feucht und voll mit Schimmelsporen. In den Ecken der Wand/Deckenbereiche waren sichtbare Schimmelflecken mit Pelzbildung zusehen! Im Aufendhaltsraum/Essensraum waren Tische, Tischdecken und Geschirr nicht gerade in einem sauberen zu akzeptierendem Zustand, der/die Kellner/Bedienung wurde gebeten, die auf dem Tisch stehenden Salz- und Pfefferstreuer zu entfernen und sie zureinigen, da sie durch einen benutzten Zuckerteststreifen von einem zuvor dort sitzenden Gast mit Blut verunreinigt wurden. Ebenfalls ist es nicht zuverstehen, das in einer Küche in Deutschland derart unhygienschische Zustände gibt wie dort. Von einem großen Angebot an Alkoholfreien Getränken kann man bei all inclusiv auch nicht sprechen (Getränkeautomat mit stillem Wasser, Apfelsaft und Orangensaft). Freundlichkeit des Personals war unter aller Sau. Bei einer versuchten Reklamation direkt am Anreisetag war der Emfang plötzlich nicht mehr besetzt, da das Personal Feierabend hatte und erst wieder am nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit da wäre. Dies ist ja wohl der absolute Knaller, was wäre wenn z. B. etwas Passiert, wo ein Techniker benötigt wird, oder ganz und gar ein Kind im Pool (Kloarke) untergeht und ein Notarzt Team benötigt wird, das vom Sicherheitsbeauftragten/oder anderes Personal eingewiesen eingewiesen werden muß? Besser man denkt gar nicht darüber nach! Unterm Strich betrachtet muß das Ding das an eine alte SED-Kaschemme erinnert am besten abgerissen werden!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:3