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Mechtild (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kaum Service, Wohnung unterm Dach zu warm
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten erst drei Tage nach unserer Anreise Kontakt zum Service. Die Rezeption war trotz der angegebenen Öffnungszeiten nicht besetzt. Der Schlüssel hing bei unserer Anreibzw. das Frühstücksbüffet nicht anmelden. Es gab keine Einführung und keinerlei Hinweise bezüglich des Umgangs mit den Einrichtungsangeboten (z.B. Sauna, Tennisplatz). Die Dachgeschosswohnung war trotz des durchwachsenen Wetters sehr warm, da man sie schlecht lüften konnte. Der Pool war nicht beheizt und ist nicht kindersicher (Tiefe 150), es gab keine Außenduschen. Die zur Verfügung gestellten Handtücher reichten nicht für eine Woche. Die Leihfahrräder waren alt. Die Anlage liegt außerhal des Ortskernes. Insgesamt gab es viele Ausflusmöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechtild
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es ist bedauerlich, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Die Rezeption ist täglich ab spätestens 8 Uhr besetzt, auch an Sonn- und Feiertagen. Wenn Gäste später anreisen wird der Schlüssel an die rezeptionstür gehängt, damit die Gäste jederzeit anreisen können. Die Anmeldung sollte dann am nächsten Tag am Vormittag in der Rezeption erfolgen. Alle Hinweise und Bedienungsanleitungen zu unserem Haus befinden sich in der Gästemappe, die sich auf dem Tisch in jedem Appartement befindet. Das Schwimmbad ist, wie in allen Katalogen beschrieben, nicht beheizt und hat eine Temperatur von 20-24 Grad. Das Wasser ist 135 cm tief. Es gibt eine Erstausstattung an Handtüchern mit wöchentlichem Wechsel. Gegen eine geringe Gebühr tauschen wir auch gerne die Handtücher, falls gewünscht (siehe Katalogbeschreibung). Des weiteren stehen im Keller eine Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. Als Leihräder stehen ab sofort Mountainbikes, 3-Gang-Tourenräder, ein Tandem und Kindermountainbikes zur Verfügung.