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Frank (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Sonstige
Vorsicht: Klimaanlage fehlt!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 2014 zum zweiten Mal im Appartement 3 von "Luci & Keti". Leider hielt sich diesmal unsere Begeisterung in Grenzen. Im Grunde war ja alles genaus schön wie 2013, wenn dieses Jahr nicht die Klimaanlage gefehlt hätte. Der Außenteil der Anlage war einfach abmontiert. Auf meine Frage antwortete der Vermieter sinngemäß "die ist kaputt, aber kein Problem, die braucht Ihr eh nicht". Anfangs schien es auch tatsächlich so zu sein (es war Bora und kühlte abends ordentlich ab). Während unseres Aufenthaltes wurde es dann aber von Tag zu Tag wärmer, auch in unserem Appartement unter dem Dach. Schlafen konnten wir nur noch mit offener Balkontür, trotzdem blieb es so warm, dass wir geschwitzt haben - geradezu eine Einladung an die Mücken, trotz Mückenstecker! In der vorletzten Nacht unseres Aufenthaltes hatten wir wenigstens sieben Mücken im Schlafzimmer, da war an Schlaf kaum noch zu denken. Das war der Moment, wo wir entschieden, den Urlaub einen Tag früher abzubrechen. Wirklich sehr schade, eine richtig schöne Ferienwohnung, super Lage, eigentlich passt alles und dann maßt sich der ansonsten supernette Vermieter an, zu entscheiden, ob wir die lt. Ferienwohnungsbeschreibung vorhandene und auch von uns bezahlte (!) Klimaanlage brauchen. Kein Wort der Entschuldigung, kein Preisnachlass, kein Angebot, stattdessen eine andere freie Ferienwohnung in seinem Haus zu nehmen. Und als es dann wirklich zu warm wurde, auch kein Vermieter mehr da, der wohnt nämlich in Rijeka.... Fazit: generell könnte man natürlich die Appartments "Luci & Kety", speziell das Appartment 3, wieder empfehlen. Wir tun das diesmal aber nicht, da es aus unserer Sicht gar nicht geht, ein (aus unserer Sicht gravierendes) Problem einfach mit einer Bemerkung abzutun anstatt sich um eine Lösung zu kümmern. Jedem, der mit dem Gedanken an einen Aufenthalt in Appartment 3 von "Luci & Kety" spielt, raten wir dringend, vor der Buchung und Anreise per E-Mail nachzufragen, ob die Klimaanlage unterdessen wieder funktioniert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:13