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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Appartment mit Mängeln
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Hotel haben waren wir zum Frühstück, Abendessen und Schwimmen. Gewohnt haben wir im Appartmenhaus "Vier Jahreszeiten" welches ein paar Gehminuten entfernt ist. Es hatte 2 Zimmer mit Bad. Dusche und Badewanne. Rügen ist immer eine Reise wert. Sellin sollte man sich schon wegen der Seebrücke ansehen. Binz ist schön, aber auch sehr voll. Im Mai waren überwiegend ältere sowie Familien mit kleinen Kindern da. Nur wir Hamburger haben im Mai eine Woche Schulferien und konnten dadurch fahren. Da ich E-Plus habe, war ich teilweise, was den Empfang betraf, eingeschränkt. Ein Telefon gab es im Appartment nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt, wohnten wir im Appartmenhaus des Hotel "Vier Jareszeiten". Ich hatte mich ja bezüglich des Sofas beschwert und dann erfahren, dass die Appartments alle anders ausgestattet sind, da sie Privatleuten gehören und nur duch das Hotel vermietet werden. Als wir ankamen, machte es einen sauberen Eindruck. Möbel einfach, auch Ikea-Möbel. Wie schon gesagt, so ein Sofa, würde ich niemanden anbieten. Beim Ausklappen sah man Urinflecke, die nicht neu waren (sh. Foto). Es war einfach ecklig und niemand sollte darauf schlafen müssen. Bei der Abreise habe ich es dem Personal nochmals gesagt und dort sagte man mir, dass es eben die Urlauber sind, die ein Zimmer so hinterlassen. Ich finde aber, die Reinigungskraft kann auch kontrollieren. Im Badezimmer ist kein Fön. Fand ich sehr schlecht, denn den gibt es sogar in Anlagen, die weitaus günstiger sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant war schön eingerichtet. Ich muss aber sagen, dass uns die Speisen enttäuscht haben. Das Frühstück war schon mit allem drum und dran, aber wenn z. B. kein Rührei mehr da war, dauerte es ewig, bis es wieder aufgefüllt wurde. Da musste man schon nachfragen. Auch hier, sehr junges, unerfahrenes Personal. Das Abendessen war umfangreich. Jedoch nichts besonderes. Die Salate waren sicher nicht aus eigener Herstellung, sondern Fertigware. Das einzige, was wirklich gut war, war der asiatische Abend, da es dort dann auch Sushi gab. Für ein Hotel mit diesen Sternen, hätten wir mehr erwartet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der überwiegende Teil des Personals ist sehr jung. Dieses trifft für die Rezeption des Hotels sowie der Rezeption der Appartments zu. Bei der Ankuft wurde uns erklärt, wie wir zum Appartment kommen. Ich fand es etwas umständlich dargestellt. Hat aber geklappt. Wir haben uns am zweiten Tag beschwert, weil das Sofa im Zimmer, welches als Zustellbett genutzt werden sollte, total verdreckt war. Wir mussten uns dadurch am ersten Abend zu dritt in das Doppelbett quetschen. Es wurde dann eine Liege dazu gestellt, welche völlig unzureichend war. Bilder haben wir dazu gemacht. Gerne ansehen. Reklamation wurde schnell bearbeitet, aber nicht zufrieden stellend. Das verdreckte Sofa, musste man auch weiterhin nutzen, um z. B. fern zu sehen. Am Ende der Reise bat ich um einen Rabatt, da wir wirklich nicht ausreichend mit Schlafmöglichkeiten versorgt waren. 10, 00 Euro wurden uns erlassen. Eher zu wenig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Appartmenthaus ist fast an der Promenade. Also super gelegen. Zu den Geschäften ein paar Gehminuten. Ein Supermarkt ist gleich um die Ecke. Der Parkplatz ist ein paar Gehminuten entfernt, da sich das Haus an einer beginnenden Fußgängerzone befindet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben nur das Hallenbad genutzt. Das war sehr schön, denn meine 10-jährige Tochter hatte es für sich allein. Der gesamte Spa- und Wellnessbereich machte aber einen guten Eindruck. Ich habe ihn nicht weiter genutzt, da ich eine Woche vorher erst in Bad Bevensen war und dort genug Welness hatte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:45