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Ana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schade um das schöne Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 5 Übernachtungen im Hotel Vier Jahreszeiten gebucht. Die Unterbringung erfolgte im Gebäude "Alte Post". Beim Betreten des Appartments waren wir positiv überascht, da es schön eingerichtet und gerämig war. Auf den zweiten Blick fiel die mangelnde Sauberkeit auf. Die Fenster waren dreckig, in den Ecken hingen Staub und Spinnweben, der Balkon war zwar sehr schön groß, jedoch witterungsbedingt sehr angeschlagen. Das Haupthaus war aber sehr schön und machte einen sauberen Eindruck. Auffallend ist das sehr junge Personal, welches sehr freundlich aber über wenig Erfahrung im Umgang mit dem Gast verfügt. Zum Teil wurden unterschiedliche Informationen zu ein und derselben Sache gegeben. Was uns am meisten schockiert hat, war die Arbeit des Reinigungspersonals. Wir haben zum ersten Mal Urlaub in Deutschland gemacht und können sagen, dass die Reinigungskräfte in den klssischen Urlaubsländern wie Spanien, Griechenland, Dom. Republik usw. wesentlich besser reinigen als die im Vier Jahreszeiten Binz. Trotzdem war der Urlaub sehr schön, denn der Wellnessbereich und die Lage des Hotels sind einfach super! Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lecker. Beim Abendessen fehlten zum Teil das zweite Besteck und Suppentassen, welche jedoch bei Nachfrage sofort bereitgestellt wurden. Insgesamt hat man den Eindruck, dass diesem Hotel ein Ansprechpartner/Vorgesetzter/Teamleiter für das sehr junge Personal fehlt, welches bedingt durch die wenige Erfahrung oft verloren wirkte. Das Fleisch war zum Teil sehr gummig und dadurch ungenießbar, oft dauerte es lange bis Beilagen usw. aufgefüllt wurden. Das Fischangebot war ganz gut, und die Vorspeisen sehr lecker. Wir wünschen uns, dass die Hotelleitung durch das Lesen unserer Bewertung an einigen Dingen Verbesserungen vornimmt, denn es ist ein wirklich sehr schönes Haus mit viel Charme und Potential.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1