Aus DeutschlandFrühstück wurde - trotz anderslautender Buchung und Vorab-Bezahlung extra berechnet ! Leider hatten wir den Beleg nicht dabei und haben unter Vorbehalt extra bezahlt . Auf spätere Reklamationen und Nachweis der Buchung wird bis heute NICHT reagiert ! Es mag sich nicht lohnen , wegen einem Betrag von etwa 20.-€ zu klagen , aber für eine shclechte bewertung sollte es schon reichen ! Nie wieder !! WARNUNG !
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung rund um das Frühstück. Sie haben Recht – es kam zu einem Missverständnis bezüglich der Frühstücksinklusivität, das wir sehr bedauern. Wir haben unsere Kommunikation auf allen Plattformen entsprechend angepasst, damit zukünftige Gäste klar informiert sind: Frühstück ist bei uns zubuchbar für 9,50 € pro Person. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung. Sollten Sie nochmals in unserer Region sein, würden wir uns freuen, Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Team vom Hotel Alte Innbrücke
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