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Karin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr dieses Hotel
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Diese Hotel ist unter jeder Kritik. Wir machen fast jedes Jahr Urlaub und wissen, dass man in anderen Ländern über einiges hinwegsehen muß. Aber so ein Hotel hatten wir noch nie. Das Hotel selbst ist sehr schön gelegen. Direkt am Strand und von der City ca. 500 m entfernt. Bei der Zimmerübergabe mußten wir feststellen, daß das Zimmer eigentlich ein kleines Kämmerchen war und das für 3 Personen. Für unsere Tochter war ein Zustellbett (= ein Champingbett) hineingepfercht worden. Man konnte nicht mal mehr normal vom Bett heraus, so wenig Platz war hier. Wir meldeten dies der Rezeption, wurden aber nur als lästige Gäste abgewimmelt. Das Zimmer selbst wurde uns so verdreckt übergeben, daß wir nicht mal sicher sind, ob dies überhaupt nach den vorigen Gästen gereinigt wurde. Klopapier war scheinbar Mangelware. Wir holten uns dies von der Rezeption, da das Reinigungspersonal das nicht für selbstverständlich hielt. Die Handtücher waren der reinste Graus. Die waren braun, statt weiß. Wenn man die Handtücher zum Austausch auf den Boden legte, bekam man diese wieder dreckig aufgehängt. Wir besorgten auch diese selbst bei der Rezeption. Der Boden wurde selten aufgewaschen (einige Gäste machten dies dann selbst). Der Duschbereich im Badezimmer war so verschimmelt, daß man angst hatte irgendetwas zu berühren. Als wir die Koffer zur Abreise vom Kasten herunternahmen, kam uns der ganze Lurch entgegen. Über das Essen im Speisesaal konnen wir uns nicht beklagen. Das war eigentlich immer recht gut und sehr vielseitig. Was aber schon ärgerlich war, man hatte oft den Kampf ums Essbesteck. Die Tische wurden kein zweites Mal gedeckt. Dann mußte man sehen, wie man zum Besteck kam. In der Früh waren die Kaffeelöfferl Mangelware. Wenn keine mehr da waren, mußte man mit einem Plastikstaberl oder mit der Fleischgabel umrühren. Auch fanden wir die Gastunfreundlichkeit sehr schaden. Unsere Tochter durfte zum Beispiel den Miniklub, den es in dieser Anlage gibt, nicht besuchen, da sie deutsch spricht. Deutschsprachige Kinder waren nicht erwünscht. Hier findet man 80 % Franzosen, der Rest sind Russen und vielleicht 2 % Deutsche und Österreicher. Man kümmerte sich hier nur um die Französischen Gäste, was sehr schade war, weil wir leider kein französisch verstehen. Wir sind nicht das erste Mal in der Türkei und wir werden sicher auch wieder dort Urlaub machen, weil es ein sehr schönes Land ist. Vor allem Kemer ist wirklich sehr schön, aber wer keinen Ärger haben möchte, sollte diese Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2